问： 数据较大，导致打不开后台，统计数据,数据较大导致打不开后台
答：您好，
问：您好，承诺书未看到上传的位置
问：您好，法人的证件类型是护照 麻烦修改一下 谢谢
答：您好，
1.上传承诺书请微信扫描二维码进行上传；
2.法人证件类型已协助更改 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：购买后连接不上呢 帮看下
答：您好，对应服务器测试已经可以远程连接，请您重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在又连不上了 怎么回事 突然就关了
问：这服务器怎么回事 今天好几次了 突然就连不上了 过一会又好了！！！！！
答：您好，我司测试连接没有问题的，您连接不上是什么报错，可提供报错信息给我司查看核实下是什么问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：这服务器我不想要了 一天连不上七八次 就跟突然关机了一样 必须去后台重启才行
答：您好，很抱歉为您带来不便，我司测试多次连接都没有问题的，建议您继续观察，出现无法连接时不要重启提交工单反馈我司核实看下是什么问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我现在就连接不上 真的连接不上
问：ping 又ping的通延迟还很低 但是就是连不上 能不能给我换个线路啊 多退少补嘛
答：您好，可以更换线路，在业务管理-》服务器管理-》点管理进去-》截图位置，选择更换线路 选择机房线路后系统会自动完成数据迁移，系统会自动计算差价服务器IP会变，如您本地是移动等网络推荐更换到华中BGP机房支持更好,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么过户不了，需要备案
答：您好，
建议您之后续费时可选择转移到我司接口续费，转移后则可自行进入模板过户等：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：序号是，麻烦提交下申请，所有人变更为扬州天时碟形弹簧厂
答：您好，yzts.cc 为您提交过户变更中，预计审核时间3-5天，过户完成后，我们将会微信或者邮件方式通知您，请耐心等待。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：一直是在转，显示不出具体内容 。网站无法正常访问。
答：您好，目前测试访问显示，加载慢主要是由于有几张图比较大建议压缩优化一下。如果您无法访问，请截图浏览器报错，并ping 域名然后截图反馈在工单
非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
