问：您好，网站因为主机超标被暂停了，现在多余的文件已经删除，请开启一下网站，谢谢,网站因为主机超标被暂停了
答：您好，
问：这两个能不能合并在一起呢，左边那个一直都没有使用
答：您好，
不能，系统盘和数据盘是独立分开的，您可以升级服务器数据盘容量后参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587 操作扩容，或者可以升级数据盘后回复工单由我司协助操作扩容；非常感谢您长期对我司的支持!
问：那怎么让网站的数据存放在数据盘，现在貌似存放在系统盘的，数据盘压根都没用，帮忙处理一下 谢谢
答：您好，
站点数据本身就存放在数据盘的，您给的截图显示是home分 占满，也就是数据盘占满，请您参考上面的回复升级数据盘后操作扩容，或者可以升级数据盘后回复工单由我司协助操作扩容；非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮箱提示我不成功，系统却提示成功，营业执照是有些不全，目前如何操作？
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.inficolor.com这个网站无法访问，出现504错误是什么原因
答：您好，查看到是后端相应超时，已经重启站点池，现在可以正常访问请重新访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户是浙江温州乐清 的，为什么经常打不开网站，可不可以调整一下让乐清 这边打开快点
答：您好，目前测试显示，客户那边无法打开是否有具体的报错信息，麻烦收集一下浏览器的报错页面。并可以让客户在打不开站点的时候，测试直接访问一下主机节点 127.0.0.1 是否可以显示，以便协助核实具体问题
非常感谢您长期对我司的支持！
问：https://www.west.cn/manager/questionnew/show.asp?qid=按照这个帖子，重置了权限，但是仍旧排版错误。请问还要怎么处理？以前尝试升级到也碰到过这个问题，你们协助解决的。
www.cyf998.com
答：您好，目前查看样式文件引入有500报错，您可以联系程序人员尝试在web.config文件中找出报错的该行，注释掉，再测试或者参考教程https://www.cnblogs.com/guorongtao/p/.html。我司不熟悉您的程序，如需我司代您调整，可扣除一次金牌服务为您核实
非常感谢您长期对我司的支持！
问：https://www.cyf998.com/vod/index/detail/id/155.html视频不能播放了，请教怎么处理？这个问题，你们以前也帮我处理过。
问：另外，上传不了超过20M的视频，我用原备份的PHP.INI进行恢复也还是上传不了超过20兆的视频
答：您好，目前查看程序中引入路径，以及提示异常，尝试更换为其他浏览器，也是显示该问题。查看您使用的是框架，请联系程序人员核实一下程序中编写的视频引入
上传大小修改可参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=409，并核实php版本是否对应，如果都调整了，那无法上传是否有具体报错，请提供一下测试方式
非常感谢您长期对我司的支持！
问：https://www.cyf998.com/ 我测试20兆以下的都能上传成功，拿50兆的没成功。改了PHP.INI也没用。升级前可以上传大文件的。
问：我这个站用的是PHP7.2
问：精选微课一栏请测试视频上传
答：您好，查看是iis上有限制，在web.config中添加了一段代码，测试正常了，，请核实。您是铜牌服务，本次特殊为您排查，下次该类问题如需我司代您处理，会扣除一次金牌服务
非常感谢您长期对我司的支持！
问：1.尝试用新系统新开一站rgzn,并连接域名guochengzhi.com,发现打不开网站：guochengzhi.com
答：您好，域名只有www二级域名记录 ，无顶级域名解析，请把@ 的记录加上等待解析生效后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我在网上下载了一个免费开源的Java程序铭飞MCMS，安装到该空间，点start.bat一键安装，但是有报错，报错我也看不懂，请问这些报错是什么意思？
答：您好，抱歉，我司对java程序非专长 ，java程序需要联系程序提供商进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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