问：seastad.com 希望转出到万网 但是一直提示错误 请协助 谢谢,希望转出到万网但是一直提示错误请协助谢谢
答：您好，请问是什么原因需要转出呢？诚挚建议您将域名留在我司，若您是在域名价格、管理和使用上有任何问题，均可反馈在工单中，我司工作人员协助您处理。若您还是执意要转出，请问具体遇到了什么问题，可以详细描述说明下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：提交后提示原因 内容都已经填写 谢谢
答：您好，已为您处理，域名转移到新服务商，需要重新实名或设置dns、解析等，可能影响您网站的正常使用和访问，我司将尽力协助您处理好域名使用和管理的问题，还请您放心将域名留在我司,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请求关闭该服务器下的CDN分布式加速，但是后台没有找到CDN的入口，请技术帮忙关下
答：您好，
弹性云服务器没有cdn，您可以具体描述您遇到的问题，这边协助核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.railworkschina.com/服务器下该网站响应速度极慢，带宽升级到了4m，还是没变化
答：您好，
测试网站首次访问会到一个检测地址，这个是云锁的安全设置，
网站首页响应时间较长，需要调试程序分析具体原因，另外网站首页有三个外部资源无法加载，也影响整体加载速度，需要调整和优化，请联系程序人员协助处理，访问慢和带宽无关，
随机测试了网站的几个内页，速度都很快，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我做个百度app，请问有什么服务可以让我简单实现
答：您好，请问您是需要百度小程序还是单独的app，如指小程序，我们的小程序是支持百度小程序的https://www.west.cn/paas/xcx/；
如果是单独的app，这个是客户自行搭建的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我这边dgxintu.com和limengsiwei.com这2个网站总是首页文件index.php被攻击，清除攻击代码和关闭网站写入权限之后过几天还是被攻击了，打开权限一看还是写入权限被重新打开了，请问有什么办法可以解决吗
答：您好，
网站挂马是由于程序漏洞引起，在清理挂马后还需要后续详细检查是否程序内已经被植入木马和后门，如这类文件没有清理，会很容易被再次挂马。
根本解决这类问题需要让程序开发人员检查和修复程序方面漏洞，如暂时无法修复，可以在将木马后门清理干净后在服务器内安装一个云锁软件，使用云锁软件添加防篡改设置，也可以有效避免再次被挂马,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我这台服务器是32位还是64位的
答：您好，64位系统,谢谢
问：咱这边服务器端只能一个个敲代码不能直接复制粘贴代码吗
答：您好，控制台无法复制粘贴，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417 使用ssh的方式远程登陆，可以在ssh界面上进行操作复制粘贴代码，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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