问：hbxlxh.com这个不带www的也麻烦放开权限吧谢谢要不网站没办法打开,这个不带的也麻烦放开权限吧谢谢要不网站没办法打开
答：您好，
hbxlxh.com 目前还是存在挂马的情况，阻断暂时给您进行了解除。
但是请您及时清理挂马，否者系统还是会再次阻断影响站点正常访问。
如果需要我们帮您处理的话，会涉及到费用200请知晓。
我们帮您清理挂马并做安全设置，降低再次被入侵的风险。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，是这样的，我这个问题，一直重复着，我怎么修改都提交不了。法人和负责人都是一个名字，不通过呀。是同一个人的呀。
答：您好，修改手机号变更和新增网站不支持同时操作；请删除新增网站后提交工单，为您调整状态后修改主体、网站信息中的手机号申请变更，待变更通过后再新增网站备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我已经删除新增网站了，为啥又开始审核备案了。我是打算修改主题备案的身份信息， 是我在用，我也是网站负责人，准备把网站的负责人由法人更变成网络主管，也就是修改成我的身份信息。
答：您好，已为您调整为变更备案状态，您请刷新页面后，再点击：修改主体，修改法人手机号码；点击：修改网站，可修改分管网站负责人信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打开不了，不知道什么原因，麻烦帮我们处理西啊，谢谢
答：您好，检查您的网站被黑太久了，很多文件被删除了，目前我司使用默认模板也无法恢复，您本地是否有备份，建议上传下备份恢复一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：whbdtong.com这个域名呗hold了是什么意思呢？因为什么呢？
答：您好，
问：https://fhvideo.fss-my.vhostgo.com/fhfh.mp4 致电电话技术，技术让我提交个工单 我的这个Fss存储视频网址，今天打开时加载不出来 非常慢，过了一会才好 这是怎么回事呢？
问：现在打开还是很慢，原来的时候加载速度是非常快的
答：您好，请检查下用户本地网络带宽是否比较低,mp4文件有40多M,如本地带宽限速较低,全部下载加载完需要一些时间的,我司通过海外等服务器上访问速度都是非常快的,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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