问：问下这个是什么情况啊 不会弄了 把腾讯云的搬家到你们机器上面来宝塔登陆信息再另外工单上面有,问下这个是什么情况啊不会弄了把腾讯云的搬家到你们机器上面来宝塔
答：您好，查看截图报错日志文件，可能没有绑定域名导致错误，您可以核实下对应站点是否绑定域名，或请提供下宝塔面板登录信息，非常感谢您长期对我司的支持！
问：宝塔登陆内网面板地址: http://127.0.0.1:
就是这个3w的绑定不上 提示截图这个的
答：您好，已绑定，cmsqinghua.com还未提交白名单，请提交白名单后再测试访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的 谢谢
答：您好，不客气 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您申请的备案已经退回，原因：身份证注册地非浙江 内的个人备案，需提供居住证，证件有效期应在三个月以上；目前上传的居住证图片有误，请重新采集
这就是浙江 居住证呀，有效期到2027年9月，没明白是那里有问题
答：您好，已为您重新提交备案审核，并将该情况反馈至备案专员，会尽快为您审核上报管局，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：今天刚买的试用主机，打不开了
答：您好，测试http://gyworkshop.gotoip11.com/ 可以访问 ，请核实下您访问的网址是否正确，非常感谢您长期对我司的支持！
问：主机名： 客户问有设置访问策略啥的吗？有的话，麻烦把127.0.0.1， 127.0.0.1 这两个ip加白一下,我们公司的合规部需要进行渗透测试
答：您好，主机没这方面限制可先测试 一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：主题商帮我测试主题时，出现报错。
答：您好，请提交具体的测试方法，以便我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，对应的内容并没有说明操作，请详细说明，查看之前的工单，已经对应的环境配置已经满足对应的需求，请核实还需要我司调整什么，当前执行时间已经是360s了，请核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮忙检查一下这是什么原因。前台能看到演示，后台编辑时有一部分不显示画面。
答：您好，查看到是可以正常显示，附图。可能是页面加载异常导致。
问：不是，这个我也显示正常；但是当我用进行编辑时，有一部分显示不全。
答：您好，当前检测没有查看到错误提示。我司对该主题和插件不了解，请联系您的主题和插件提供商协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我如果把网站数据重置，会不会抹掉你们帮我设置好的参数？
答：您好，您重置网站数据，不会影响主机的php.ini设置，非常感谢您长期对我司的支持！
问：从哪可以重置数据，我以前都是重新安装程序，有什么方法可以不重装程序把数据重置吗？
答：您好，
抱歉，我司对程序各部分不太了解 ，不清楚您需要重置程序的那部分数据 ，请查看程序有没有提供相关清理部分数据的功能，
若程序未提供 ，建议可以通过您熟悉的方式进行重置 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：那如果我重新安装程序，主机PHP.ini设置不会被重置吧？
答：您好， 不会的 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：重新安装程序后又登不进后台了
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
