问：域名在其它空间商那里买的进行了备案，我现在用西部数码的服务器需要重新备案吗，需要把域名转到西部数码吗,域名在其它空间商那里买的进行了备案
答：您好，
2. 后期主机备案均在我司，也建议您将域名转入我司，以便专员可以更好的为您处理域名实名、解析等问题，您管理也更方。您可在https://www.west.cn/services/transfer/ 提交转入申请。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好 请问我已经备案过的域名 可以直接解析到西部数码的主机用吗
答：您好，已备案域名，可以绑定解析到主机使用，如备案不是在我司接入，使用我司空间服务器，建议将备案转入我司https://beian.west.cn/ ，避免备案被原接入商取消接入，非常感谢您长期对我司的支持！
问：请查此主机情况 是否被删除 能否找回
答：您好，检查购买记录 此主机ftp： 已经过期太久了，已无法找回。
若您本地还有数据备份，可以新开主机，重新恢复站点。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户的邮件会自动跑到其他文件夹那里，不会进入默认的收件箱里 也设置了收信规则，让邮件收到收件箱里，但是还是会跑到其他文件夹下的JUNK里。想看下是不是哪里的设置有问题 @bonet-cn.com
答：您好，查看这个邮箱有设置两条规则，有一条规则里设置了两个条件，同时满足所有条件的邮件才会执行指定操作，该规则是只有这个邮箱发过来的邮件才会触发这个规则，如果是这个域名的其他邮箱发送过来就不会触发这个规则，请核实调整下该规则。
问：数据库已经扩容100MB了，但网站还是打不开，需要怎么操作？
答：您好，主机是暂停状态，已经帮您恢复了，请您再刷新访问试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：gzhbzljc.com 客户的备案被注销了麻烦清除下 备案码的状态，重新备案。
答：您好，现在查看是已更新可使用的，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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