问：无法远程，昨天下午到现在,无法远程昨天下午到现在
答：您好，
问：您好，我公司之前的备案信息 证件到期，现在需要更换新的证件，在上传备案资料的时候，无身份证拍摄窗口。请问该如何处理。上传了证件照后，就提示承诺书， 没有让我们上传身份证及真人核验的地方。
答：您好，已协助处理，您请刷新页面后，再扫描新的核验二维码进入即可正常继续采集身份证等资料,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：.com 域名提示Hold 查看这个问题，现在要怎么处理？直接转移，
答：您好，
如需申请解锁请您参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2410 申请解锁。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：尊敬的用户：，您好！ 您备案的网站：域名yontan.com （上海榕臣净化工程有限公司，沪ICP备号-1）被检出：未按工信部要求在网站首页底部正确放置备案编号并链接至工信部备案系统网址（https://beian.miit.gov.cn/），有被监管单位依规处罚并取消备案的风险,若需保留备案号，请务必在2022年7月18日中午12：00前完成网页整改；
一、检出不符相关的备案号:沪ICP备号-1，域名：yontan.com 具体检出有误原因：域名yontan.com，未放置正确的主备案号 ,应放置备案号:沪ICP备号,未链接到工信部网址(或链接到工信部网址不正确)。
整改要求:请在2022年7月18日中午12：00前完成网页整改；逾期有被监管单位依规处罚的风险。
二、如何在网页上放置备案号： 详情请参看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTQ= 该操作一般情况下需要您网站制作人员协助您操作。 请使用编辑器在网站首页文件的底部加入这样的html代码：<a href="https://beian.miit.gov.cn/" target="_blank">沪ICP备号</a> 请将红色部分替换为您自己的备案编号 一般常见的首页文件有：index.htm；index.html；index.asp；default.asp；index.php等
三、相关法律法规： 1.根据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》第十三条规定：非经营性互联网信息服务提供者应当在其网站开通时在主页底部的中央位置标明其备案编号，并在备案编号下方按要求链接信息产业部备案管理系统网址，供公众查询核对。 2.根据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》第二十五条规定：违反本办法第十三条的规定的，由住所所在地 通信管理局责令改正，并处5千元以上1万元以下罚款； 3.《非经营性互联网信息服务备案管理办法》详细请参看：https://www.gov.cn/gongbao/content/2005/content_93018.htm
感谢您的支持与配合！
顺祝 商祺！2022年7月14日
问：麻烦添加备案号以后把这个网站锁死，不然容易被放病毒链接一类的
问：里面有个“东莞无尘车间”的友链麻烦帮我删除，谢谢
答：您好，
2、没有查询到“东莞无尘车间”，有“东莞净化车间”这个链接，是否是要取消该链接，已经帮您取消了；
问：备案号应该是 沪ICP备号-1
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
