问：传文件到数据库中，显示错误，怎么回事，用工具试过，在后台直接传也试过，数据库名：,,传文件到数据库中显示错误
答：您好，
请问具体有什么报错，请提供下报错截图，另外您的数据库备份文件在什么路径，请将文件上传到ftp这边协助导入看下是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已传至FTP数据库文件夹中
问：
答：您好，
已经协助导入，请查看，导入报错原因是sql中的drop语句出错，删除后即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.hylgblndx.cn 网站无法访问，备案已经重新申请了，请查询，谢谢！
答：您好，已恢复访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，由于疫情，忘了给5dcost.com虚拟主机续费，现在账号里已经找不到这个虚拟主机了，今天收到备案的消息才知道虚拟主机到期了，问下虚拟主机的数据能不能找回，我重新开一个主机，能不能给原来5dcost.com虚拟主机的数据转到新开的虚拟主机上
答：您好，经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。建议寻找本地电脑的数据备份，重新购买主机进行上传。
问：域名状态异常，怎么解决
答：您好，该域名经工信部信安系统下发违规指令，要求我司进行暂停解析。
您可联系该域名指令相关的公安部电话专线：张警官） 进行咨询申诉，申诉时请主动说明是：申请西部数码的域名解封。
域名只有通过申诉，信安系统下发解锁指令后，才能恢复解析。如您需申诉，请及时联系合理表达诉求，非常感谢您对我司的长期支持！
问：提示：若您的帐号注册日期在30天之内，可以提交工单，直接申请由个人变更为公司，直接提供公司名称给我们即可，不需要办以下流程。
你好，刚注册几天的账号，认证主体需要变更为公司：
账号：变更为公司名称：上海柯尼尔智能家居有限公司
答：您好，已变更为公司名称：上海柯尼尔智能家居有限公司，请查看。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，恢复到最近一次备案成功的状态，需要 注销备案主体，重新备
答：您好，已恢复至原审核通过状态，注销备案的流程及提交方法请参看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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