问：CPU占比过高，是因为什么问题呢？,占比过高是因为什么问题呢
答：您好，1.目前登录服务器查看个别站点,比如站点耗费cpu资源较多,服务器内存达到80%左右,查看此站点之前没开启访问日志,尝试开启此站点日志功能,但未发现有异常访问的情况;
问：
答：您好，
该域名您可以将域名删除后了，重新注册。您可在管理中心-业务管理-域名管理-管理-域名删除，域名删除退款后重新注册选择已实名通过的模板。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：邮箱域名：
域名解析不生效
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答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：qq添加专员不同意，没反应
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答：您好，
请问是否有拨打过对方手机号呢？若还是联系不上请您提供下您的联系方式，专员尝试为您转达至对方,非常感谢您长期对我司的支持!
问：打过电话，没有人接，我电话是
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答：您好，
问：wanhangdieforging.com 按照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2267解析了域名的www.wanhangdieforging.com 到ipv6后，网站就打不开了，用工具检测了下，是ipv4的打不开，应该怎么操作呢，肯定需要ipv4和ipv6都能访问
答：您好，
分别添加A记录指向服务器ip地址以及AAAA记录指向ipv6地址即可，已经调整了，目前已经正常，请您现在测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器已部署SSL证书，ipv4可正常通过https访问，请问如何满足ipv6访问https
答：您好，需要在转换服务管理页面添加规则 ，现已为您设置，检测已通过,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，你们平台发布一口价域名拍卖，前段时间发布成功后可以马上搜索到被发布的域名。但最近我发现发布成功的域名，不能马上搜索到，而要等3、5分钟后才可以搜索到，是什么情况？
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：明白了，每次确认购买域名时会提示输入密保验证，为了节 时间，在哪里可以取消？
答：您好，
目前测试一口价购买是无需输入密保的，请问您是在操作什么类型的购买时提示输入密保呢？请您提供具体截图，以便为您进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：购买一口价域名时会提示！点了确定后，会让我输密保！可能是我哪里设置错了，不知道在哪里取消？
答：您好，抱歉，我司目前测试一口价购买确实是不需要输入密保的，若是您再次一口价购买提示需要验证密保，请您及时截一下完整的截图，并提交到工单中，以便协助您核实。
,非常感谢您长期对我司的支持!
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