问：空间给人攻击 删除所有文件了。 请问怎么回复备份，8月4号前的备份文件,空间给人攻击删除所有文件了
答：您好，虚拟主机只有一个备份，查看您已经操作过恢复主机备份，目前网站内页无法打开，缺少对应的文件，只能检查用户本地是否有备份过，从备份中上传缺少文件，非常感谢您长期对我司的支持！
问：但是我设置了这个 前端网站就不能访问了啊
答：您好，您站点asp程序,这些没有勾选的目录是程序要写入数据的,因此需要开启写入权限,这样才能保证访问,现在已经设置了只读,并且设置了目录保护,请再观察,谢谢
问：www.812visa.comwww.baniyasvisa.com这两个能否看看怎么都设置为可读因为客户不会上传资料的。 现在老是有人可串改代码。看看设置为可读看看能不能解决这个问题
答：您好，www.812visa.com这个网站已经设置过了，目录保护设置的目录，可以通过文件管理点击权限查看每个文件目录的权限，还需再检测下是否还存在木马文件，可以使用护卫神云查杀软件扫描下，将扫描出来的文件查看确认是异常文件再进行删除。
问：您好，为什么一直没有提交管局
答：您好，资料已反馈至提交人员协助提交，请提醒负责人配合短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://kszuanheng.com/这个网站我们清理被黑文件为什么还是阻断状态 需要我们找你们申诉审核么
答：您好，
问：为什么我看不到 我复制你发得网址查看的
答：您好，
请及时清理一下挂马就可以正常访问了，因为这些域名我们已经给您取消了阻断。
问：这个能麻烦你一下 是哪个文件出问题了么 我找了所有文件 没找到
答：您好，您可以将网站程序打包压缩，然后下载到本地。在本地电脑安装一个D盾，然后扫描下下载的文件，根据D盾扫描的结果进行核实分析。如果需要我司帮您清理挂马，需要收费100元,非常感谢您长期对我司的支持!
问：嗯 好的 如果是在处理不了我在麻烦你
答：您好，好的，届时您可以再反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我需要延迟下审核
问：如果可以的延迟到24个小时
答：您好，
非法信息是系统自动审核，如果再次屏蔽您可以联系我司临时解除，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个处理好了麻烦审核下吧
答：您好，
已经审核通过，请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
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