问：大部分地 丢包，导致无法正常访问，请尽快修复,大部分地 丢包导致无法正常访问
答：您好，
问：
cannice-sports.com麻烦帮忙看一下，这个域名是否是在西部数码备案的！谢谢
答：您好，当前没有查看到域名在我司备案，请核实，查看到域名有备案您可在我司备案中心beian.west.cn中提交域名备案接入。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，审核 太慢了。我是上周提交的备案信息。。
答：您好，1，非常抱歉，管局官方回复审核备案时间为20个工作日（节假日周末除外），管局审核期间接入商也无法进行催促或加快审核；
2，近期四川备案审核到大约8.3日左右的数据，您的资料8.13日提交至管局审核，预计最快会8.27日左右有审核结果（具体请以管局审核结果为准），请耐心等待审核并请注意查看备案平台状态。
管局审核结果也会短信邮件通知备案主体负责人，我司备案平台也会相应更新状态，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好， 我公司cqrhwq.com 这个域名不在使用了，我应该是注销网站 还是取消接入。另外 有备案号的网站，需要从阿里云那边转入西数服务器 ，在转入期间，是否需要关闭网站。
答：您好，
1.如是域名cqrhwq.com未使用了，请点击：备案信息–注销网站，及时申请注销；
2.已备案成功的域名，备案转入期间不影响网站使用，无需关闭，可正常开启使用；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好。我这域名今天怎么解析一直不生效呢？？
答：您好，
hyjxzz.com.cn 域名的解析是生效的，但是该域名访问有问题。
该域名应该存在被墙的情况，我们在美国和香港线路测试访问是无问题的。
但是国内访问直接连接被重置，给您提供两个解决方案如下：
1.更换域名绑定在站点，然后使用新的域名测试访问；
2.将域名备案使用国内线路，就可以正常访问。
国内线路访问不会经过GFW的拦截，请核实。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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