问：请问点击更多出来的导航怎么去掉,请问点击更多出来的导航怎么去掉
答：您好！
问：您好，我的这个域名备案时间怎么那么长呢？其他域名备案都下来了 这个还在审核中？
答：您好，查看您的备案是8月27日提交至管局审核的，截止今天为9个工作日，管局审核时间为20个工作日内，不含周末和节假日，审核结果会以短信或邮件形式告知，只要未超过20个工作日，都是正常审核范围，请耐心等待审核结果,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么我上传的程序没有解压这一项呢
答：您好，文件名含有中文导致，已帮您改名解压，请将您自己域名绑定解析到主机后，再访问测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚刚上一个客服让我实名，现在好了也还是一样啊还是一样的是打不开
答：您好，
核实该域名zc1.xyz您刚刚模板过户完成实名，过户后，资料还需上级更新，一般过户后24小时左右域名可正常使用，建议您晚些时候再核实下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不能访问，域名ping 不通，如下图
答：您好，1. 核实国际出口网络波动导致 此IP 断断续续 ，可以为您更换为103.43段的IP ， 若需要更换，请您 回复工单确认更换。
2. 由于更换了IP ，请您注意相关的网站收录的问题 和SEO问题 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请更换
答：您好，已经更换为127.0.0.1,请将您的域名解析修改指向新的ip地址,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站刚上线的时候还能打开，现在却打不开了
答：您好
核实到有异常,已反馈处理中,请30分钟后清理缓存后再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP(上传)用户名：
FTP(上传)用户名：
需要更换ftp的用户名 更换为 谢谢
有问题回复我们 QQ
相关网址:wancivip.cn
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，FTP名称是不支持修改的，如果您有疑问可以联系??qq: 咨询下，谢谢。??
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