问：2017年转入到这个帐号下，今天登入找不到这个域名，是已经转走了吗 还是到期了？我该怎么查询,年转入到这个帐号下今天登入找不到这个域名
答：您好， ??您账号中没任何消费，此域名曾是另外用户管理的，联系：qq，但域名在2018.5月份到期后再未办理过缴费业务，域名仅购买或续费年限的使用，域名到期距离现在已过期太长时间，原用户已不能再申请使用。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问我的备案怎么还在接入商审核
答：您好，非常抱歉，节假日期间备案资料未进行审核，资料预计会明天审核上报至管局审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我申请了主机系统盘扩容，现在未能成功，系统保留分 也没有拓展的空间，麻烦看下是否未能扩容成功。
问：你好，还没解决好吗？
答：您好，1.如图，您升级的90G硬盘是系统盘，如图是没有分配的 ， 可以扣除一次金牌服务 为您特殊处理
2 . 与您电话沟通过，已经特殊为您扩容，并扣除一次金牌服务 ，目前服务器剩余金牌次数为2次，请核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器中了病毒，我现在需要重新还原，但里面的这几个文件无法删除。麻烦帮清除一下。要目录里面所有文件清除掉。
答：您好
已重新调整了权限,请您再试下,若仍有问题,请您告知下具体不能删除的文件,我司为您删除,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这是给我这个域名以前的截图，我之前也没有提交过出售申请，这是什么原因？
答：您好，您提供的截图是域名展示页的，曾经若开启过展示页，访问就是此页面，目前查看域名dns正常，已不是展示页dns。
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问：这个域名我从来没有出售过，怎么会有展示页？
答：您好，查看您账号中也有其他域名发布展示页，您提供的截图（老版展示页）若曾有发布过会有这样的页面，关闭后就不会再显示，但目前之前的记录已无法查询。
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