问：FTP(上传)用户名：
手机端网站打开速度超级慢，搜索也经常出问题
昨天流量差不多用完了，今天刚充值的，考虑是不是这个问题，还有缓存,上传用户名手机端网站打开速度超级慢
答：您好，请您提供主机ftp信息为您检查下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的服务器现在是新闻头条网站，出现部分关键字，现在就提示非法，阻断页面就不说了，还有阻断整站，但是有人工审核吗？人工可以审核到具体页面，查看是否是非法。
问：我的多个站都是类似情况，均可上去查验，
答：您好，经核实我们发现您的站点都有被关键词拦截的风险，如果您的站点发布的文章，图片，视频等都是经过您审核后再发布的，可以提交承诺书，为您添加白名单，来避免此类情况。请您核实确认，并联系索取承诺书。
问：麻烦先把现在的误报取消一下。
答：您好，已经全部处理，请您测试下访问是否正常。
问：谢谢
答：您好，不客气的.
本次工单已结束. 如果使用中有其他问题,可再次提交新的工单描述遇到的问题即可,我司将7*24小时竭诚为您服务,非常感谢您长期对我司的支持!
问：chinarek.com每天早上起来就打不开，请紧急处理。昨天一样的问题，今天也雷同。
答：您好，1.测试网站可以打开， 您不带www的域名打不开，原因是您解析错误，请将不带www的域名做别名（CNAME）解析到主机赠送的二级域名 isocn.gotoip1.com ，生效后再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如果重新解析ok，会不会又出现网页打不开的问题？因为这网站总会出现打不开的问题，客户已经很大意见
答：您好，1.理论上不会的，但是您使用的是港台主机，港台主机的优势是不用备案 ，速度和稳定性没有国内好。 如果用户希望更稳定，建议让用户将域名备案，然后使用国内主机，速度和稳定性都会提升 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，文安县奥远建材有限公司这个公司备案时间有一个多月了，为什么还是在审核中呢
答：您好，管局官方回复审核备案时间为20个工作日，近期河北备案审核到大约9.30日左右的数据，您的资料10.10日提交至管局审核，近期可能即将审核到，请耐心等待审核并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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