问：网站无法打开1、域名解析正常，刚开始网站还是可以打开，后来又没有反应了！望技术员做一下检查！
,网站无法打开域名解析正常
答：您好，刷新了备案信息，请重新访问，非常感谢您长期对我司的支持！
问：qingxiang这个主机IP多少，我要对接公众号，ping出来的对接不了
答：您好，您可以设置ip 127.0.0.1，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 单位网站域名资料更新备案该怎么操作？ 域名：smcea.org 备案号：粤ICP备号
答：您好，1，经核实，该备案 由于备案主体不真实不准确，且逾期未进行变更修改，根据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》第二十三条规定，现已被取消接入；
2，因您域名后缀为.org域名，备案号一旦被工信部注销无法重新备案。请及时在备案平台办理备案转入，重新将备案转入至我司后再修改备案资料提交变更申请至管局审核；
3，转入成功后需在5天内及时操作修改资料提交至管局审核，如未更新备案仍旧会被取消,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我这边由于营业执照更新，浪费了很多时间，麻烦您那边快一点！谢谢
答：您好，已反馈，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，接入商名称应该填什么
退回原因:1.域名www.aogaocn.com；www.aogaocn.com.cn、mycolorday.com网站首页下方需放置正确备案号，并链接至工信部网站：http://www.beian.miit.gov.cn ，请设置后再提交备案申请；
2.因目前已启用电子化核验流程，原核验照已无法使用，请及时通过上传图片处使用微信扫描二维码通过app重新上传备案所需图片资料；
答：您好，
1.变更备案时管局会核查已备案网页，要求已备案成功域名必须能访问，网页内容需与备案主体相符，同时需要在网站首页正下方放置正确的备案号并链接至工信部备案网址：http://www.beian.miit.gov.cn ；
2.此需要您联系为您制作网站的人员为您设置，需在网页下放置备案号：粤ICP备号 ，也可在西数官网提交一个技术类工单咨询一下我司技术部工作人员；
3.因工信部推出电子化核验，原核验照已无法使用。此您请点击备案信息-上传图片资料用微信扫描二维码，然后通过微信小程序提交备案，可参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTE= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，接入商名称是什么??
答：您好，
1.此您请告知在做什么操作，以便为您解答；
2.我司名称为：成都西维数码科技有限公司 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，按照提示备案啊,你们这么不专业的,自己内部设了什么样的备案要求不知道???? 里面要填接入商,在你们网备案的,当然问你们?
退回原因:1.域名www.aogaocn.com；www.aogaocn.com.cn、mycolorday.com网站首页下方需放置正确备案号，并链接至工信部网站：http://www.beian.miit.gov.cn ，请设置后再提交备案申请
答：您好，
退回原因1的处理情况请参考：，此不涉及接入商名称的 ，您的备案号为:粤ICP备号 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那我司备案/许可证号是多少?
答：您好，备案号为:粤ICP备号 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案码是什么?怎么填写
答：您好，备案码获取请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，图中是什么情况,已问过你们客户说是成功备案了,那么下面提示怎么处理
答：您好，查看您的备案已经提交，您的网站我司审核专员审核备案资料时会解除屏蔽恢复访问，此期间请注意查看备案平台状态，如被退回，请及时重新更正后重新提交，避免备案因信息有误被取消，影响网站使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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