问：yysxzl.com.cn 网站解析绑定了，还是打不开
,网站解析绑定了还是打不开
答：您好，
检查到您的域名解析有误，您解析到了ftp地址：sxxyzlsb.gotoftp1.com，请将域名:www.yysxzl.com.cn做别名(CNAME)记录至sxxyzlsb.gotoip1.com，域名解析完成，等待10-20分钟，清除浏览器缓存，再试试访问。非常感谢您长期对我司的支持!
问： 数据库 进不去 麻烦处理一下 谢谢
答：您好
请提供下具体ftp名,或数据库名我们核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：hf968
答：您好
问：最近需要更新一些网站图片，但图片被缓存，所以显示不正确，看能否关闭缓存http://www-x-dgkinfine-x-com.img.abc188.com/chn/images/logo.png
答：
您好,
已经处理,20分钟后测试
,非常感谢您对我司支持!
问：我现在需要将数据库备份并下载至本地电脑，请问如何操作？你们能否帮忙备份数据库并直接发给我？
答：您好，
已经给您备份成.sql文件了，请您通过ftp登录下载到本地即可。
可以在截图中的位置导出为.sql文件，然后直接通过ftp下载。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：zhenhui3376.cn实名被拒绝具体原因 我该如何操作
答：您好，
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：这个域名是在阿里云里面这个主机记录是填写那个，还有那个解析路径是选择电信还是。。。还有这个记录值怎么填写
问：就是解析到买的虚拟机中
答：您好，已电话联系您了，主机记录填写为：www（就是代表解析www.hwscy100.com） 解析线路选择默认，记录值填写为：hwsweb.gotoip2.com
您主机在我司这边，建议可以将域名转入到我司，方便管理。
问：域名转出可以批量获取转移码吗你们现在这个模式转出，转出一个需要时间5分钟。太耗时间了，麻烦给个方式能批量获取转移码的，谢谢！
答：您好，的确很抱歉，我司暂不支持批量转出，请问您是什么原因需要批量转出呢？我司域名管理方便，价格优惠，若是您在管理过程中有任何问题都可以在工单中说明，我们协助您处理，诚挚建议您将域名留在我司。
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问：在你们这边的域名HOLD 的域名太多了，能协助下这些域名批量获取转移码吗？
答：您好，的确很抱歉，我司目前没有批量转出的功能，查看您账户下大多数被Hold的域名为赌博域名，您可以清除违规内容后，回复工单承诺不再滥用域名，我司专员可协助您解锁。
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西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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