问：业务标识：域名：szxintengtouzi.com到期时间2020年4月17日
目前无法进行续费 该怎么处理,业务标识域名到期时间年月日目前无法进行续费该怎么处理
答：您好，szxintengtouzi.com 这个域名您4月22日已经续费，并且您在2天前提交工单转移到了另外一个账号，目前域名没有过期，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名状态一直没有更新 解析不生效
问：
答：您好，域名状态显示“pendingverification”是因为还在命名审核中，命名审核是审核域名中是否含有违禁词、敏感词等。一般需要1-3个工作日，请耐心等待。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.fengchao918.com/account.aspx 网站一直运行正常，下午就突然打不开了，急
答：您好，抱歉，这边核实到程序访问后端处理的时间太长了导致超时，请提供下该程序需要运行的环境，核实下程序运行的执行情况，如果需要这边协助的，请详细说明协助的操作
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：asp.net IIS 环境
问：关键一直运行的好好的，什么都没有改呀，下午就可以用了
答：您好，这边调整了.net版本及其兼容模式后，访问正常，如图：
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：czwmhg.combohongtex.comcn-yuantai.com这几个域名 解析三天了 一直没有生效
答：您好，
核实域名状态正常，已刷新解析，请稍后测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ping的不是我解析的ip
答：您好，
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：23号已经续费了 已经超过了48小时 麻烦再看下
答：您好，
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：没有做过违法违规、博彩内容，是我被别人攻击了
答：您好，请您先在管理中心-账号管理-账号实名认证中完成“增强认证”后再回复该工单，承诺不再违规滥用域名后，我司可为您解锁一次。
您可直接使用微信扫描该二维码进行认证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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