问：服务器被攻击，请问攻击流量是多少G，购买ddos高防服务–豪华防护可以马上解封吗,服务器被攻击请问攻击流量是多少
答：您好，攻击量 （32G），机房封停24小时 ，最好的解决方案是升级到高防集群的服务器 ，以彻底解决攻击问题，更换后IP会变，同时服务器服务器将增加60G的防护能力 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ip会发生变化吗，升级到100GB后，宽带是多少M的
答：您好，带宽不会变的 ，但是IP会变，解析需要重新修改 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们帮忙迁移数据的吗
答：您好，不用担心数据问题，是系统自动迁移的，但要花费些时间 ，您可直接参考上条回复流程将当前集群更换到 高防集群去 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么弄新ip ，还是数据转移完成后，我自己解析域名IP即可
答：您好，新的IP是迁移完成后系统分配的，我司协助改网卡配置 ，让后您自行再改解析 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：转移好了127.0.0.1 打不呢，宝塔
问：ping也不通的，什么问题
答：您好，网卡的配置已为您调整好了 ，详见附图，请再试 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在服务器是不是还在被攻击
答：您好，127.0.0.1当前查看没攻击的，您的域名如果是解析到IP的需要修改解析到新的IP 127.0.0.1,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个主机中病毒了 把数据库和主机清空掉
答：您好，根据您的反馈，请您参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=716 进行文件和数据库 的 清理操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我让你清 你看不到吗？
答：您好，抱歉，数据删除操作需要用户操作 ，避免因数据删除导致不必要的误会 ，请谅解 ，我司提供了详细的教程，请您再三确认后参考教程操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮箱域名：实名3天了。怎么还没认证好
相关网址:www.fuqsheng.com
答：您好，查看此域名当前在注册局审核中，域名实名认证的时间为3-5天，目前正值假期，故审核比一般慢，还请您再耐心等待一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
以前的网站都是搭建在c盘的好像，你们的服务器能搭建到c盘吗可以搭建到c吗
答：您好，您的站点带有我司建站助手软件 ，默认数据安装在D盘 ，以确保数据安全 ，但建站时是可以选路径的，可选到C盘，但我司不建议，若系统盘出现问题要重装 ，那数据也会丢失的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还有就是同时30几个手机同时操作购买产品网站会卡还进不去，然后从新保存目录就正常了，服务器配置带不动吗
答：您好，您的服务器配置不低，若存在卡死可登录服务器查看cpu和内存占用情况 ，看是否占用过高 ，若存在占用过高的问题，在查看是哪个进程 ，是否是站点进程 ，并对数据查询过程再进一步核实，一般是程序执行效率方面需要进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：应该就是执行效率，你看看刚才服务可有内存过高
答：您好，内存过高在外部监控无法监控 ，需要登录服务器进一步核实 ，若仍存在问题 ，您可提供正确的服务器工单 ：【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站访问慢/占资源/异常现象排查】，我司技术人员将协会登录服务器进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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