问：要添加邮箱解析，不带www的域名需要做A类型解析，应该解析到哪个ip,要添加邮箱解析不带的域名需要做类型解析
答：您好，
查询该域名目前是绑定到虚拟主机的，不带www的域名可以做A记录解析到ip地址127.0.0.1；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，工信部在更新，没办法短信核验，马上到时间了，帮忙和验一下吧，验证码是134059
答：您好，
1.给您带去不便非常抱歉，是因为从昨晚开始工信部的备案系统维护，平台不太稳定，验证码功能有受影响，当前暂时无法操作验证，可稍晚些时候再试，收到的验证码24小时内有效（在今天上午11:30之前验证均是有效的）；
2.如是今天工信部系统未能恢复，备案退回后请重新提交获取新的验证码重新验证即可；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我这边提交核验，还是提交不上，还有两个小时，验证码就超时了，能麻烦帮忙核验一下吗
答：您好，非常抱歉，工信部备案系统维护，我司也是无法操作短信核验的，您请晚些时候再试试 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好帮忙看一下这个网站打开特别慢看一下是什么原因谢谢
答：您好，查看到是调用的第三方js调用较慢导致，请优化程序调用，修改为本地调用后访问再试。
问：127.0.0.1 麻烦关闭下此台服务器的百度云加速，这边无法关闭
答：您好，已关闭了，稍等30分钟生效后您再测试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：zhishanggu.sjznet.net您好看一下在服务器上的这个站点儿打不开，帮忙看一下是什么原因谢谢
答：您好，目前测试访问显示，如果您使用的是iis，可参考教程https://jingyan.baidu.com/article/9989cf648ecfec7.html 开启具体报错信息，然后再查看一下
如需我司代您操作，请提交工单：主机租用vps、云主机–站点设置–网站无法访问/打开异常
非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好 就是这个127.0.0.1服务器里面的东西 我需要迁移到 127.0.0.1这个服务器里 大概需要多少钱
答：您好，
问：那我该如何处理？
问：有些站点 我会取消了
答：您好，
您可以自行打包站点文件和数据库，然后逐个慢慢下载迁移到后面这台服务器上去，其实我们转移也是做同样的操作，非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的 我现在在清理 不要的站点 我怕操作失误 待会我清理完毕你看下 大概需要多少钱
答：您好，
好的，您清理完之后，回复工单我们为您计算下。
问：14个了 你看下
问：少一点嘛 文件又不大 真的 数据又不多 大多数都是织梦 不复杂撒
答：您好，
看了下您的主机目前有14个站点，其中一个站点在1G以上，费用是1500元，我们为您迁移数据也是需要消耗人力成本和网络资源的，所以会收取一定费用；
不过还是我们建议您最好还是自己慢慢逐个迁移过去。
问：站点倒好说 主要是数据库怎么操作我操作不来呢
问：能提供下数据库 怎么操作 迁移过去吗 谢谢您！
答：您好，
数据库的话，您可以参考下https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=414 这里的教程导出sql 备份，然后再新主机上创建好站点和数据库之后再导入，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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