问：文件无法解压，卡在那里了，删除不了,文件无法解压卡在那里了
答：您好，站点目录下有两个压缩包需要解压哪个，请您说明下我司操作看下是什么问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打开比较慢，页面和页面之间的切换也很慢 是怎么回事 是不是你们服务器的原因啊 以前都不慢的
答：您好，这边测试都是正常的，您那边访问大概多长时间呢，可以尝试重启本地路由器试试呢，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，你好，个体工商户有公司名称的可以备案的吧
答：您好，可以的，可及时上传完整资料后提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开，链接异常，在你们迁移了服务器之后就断断续续总是发生这种情况！！！
答：您好，抱歉，刚才有些波动影响，现已经恢复了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：问题1：首先 站点无法访问，提示数据库不存在，备份过来的程序，都还没有安装，肯定数据库不存在呀！问题2：现在问题关键是你们服务器无法安装 这个程序。
问：第三：我新建了一个网站，discuz官网，下了一套新程序，安装，还是无法安装。我要解决的是无法安装问题，不是网站无法访问
答：您好，当前核实应该是您对应上传的程序中，其安装目录下的/install/index.php 该文件有问题，我司为您上传了一个dz论坛官方下载的该安装文件，其已经可以安装，您可以重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://mcc.blltt.cn/你好，添加白名单，这个域名打不开，麻烦看看
答：您好，查看到是白名单失效，当前为您删除重新添加，可以正常访问，附图。
问：服务器产品服务合同在哪里查看下载？
答：您好，可以下载,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：只有这一个租聘合同吗？
问：我需要办理一些证明，对方说是需要服务器托管协议
问：比如说这种呢
答：您好，托管协议就是租赁合同，您可以直接给对方,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那有没有那种带ip地址，和服务期限的
答：您好，可以重新为您做一份电子合同，您可以联系我司官网在线客服qq售后客服重新为您做一份,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：谢谢
答：您好，不客气，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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