问：你好，这个域名是阿里的，可是我已经解析了，网站总是打不开，提示我没有解析到提定主机，可是我解析了呀。请帮忙看下,这个域名是阿里的可是我已经解析了
答：您好，
我司网络测试解析和绑定已生效访问附图，建议重启本地网络清除浏览器缓存再试，若仍不行，请反馈本地ping 域名截图给我司,参考文档http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ，核实下解析情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：删除域名后没有退回域名优惠券，请帮忙查下,使用了批量重置但是没反应
答：您好，可以通过管理中心-财务管理-优惠券管理-已使用的优惠券，点击刷新价格，删除退款的优惠券会更新到未使用里面, 如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个域名从别的地方转过来的，转过来后没有解析了，能帮忙查到以前做的解析吗？现在解析地址也查不到了
答：您好，非常抱歉，该类解析是无法查询到的，其对应解析内容需要到原域名DNS服务上查询，而您之前域名DNS并未使用我司的，我司也无法调取相关数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站关闭了，我换域名是否可以重新打开啊？
答：您好，
美国投诉发垃圾邮件要求关闭，不允许放国外，请升极到国内机房使用 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://wap.yousers.cn/index/login/register/pid/321.html这条推广链接里的手机号怎么让他显示后四位
答：您好，
抱歉，您程序上的设置我司也不太清楚，建议联系您程序提供方核实，非常感谢您对我司的支持！
问：www.jhlh.vip,服务器IP 127.0.0.1你好我的域名 电信和联通网络能打开，移动网络就不行，联系了服务器那边，他们检测用ip能打开。说让我联系域名商，麻烦看下是怎么回事。谢谢
问：我新解析了一个 www.wxlm.vip ,这个域名，移动网络就可以访问。麻烦看下 jhlh.vip 是咋回事 谢谢
答：您好，
问：eckerle-camel.com 帮查下这个域名在哪个账户，域名太多了
答：您好，此域名是在另外的一个账户里,用户可联系QQ协助您查询下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
