问：您好，公司是做拓展的，我提供说明书麻烦尝试提交管局一次可以吗，谢谢,公司是做拓展的我提供说明书麻烦尝试提交管局一次可以吗
答：您好，非常抱歉，因贵单位证件经营范围包含：自有资金从事投资活动；（点击可查看涉及金融网站备案说明），涉及到金融类核查范围，在办理网站备案申请时，需提供所在 金融监管部门允许从事这方面金融业务的批复文件；若确实不涉及该项业务的，请变更移除涉及金融类业务的字符后，再用于备案提交，福建 网站备案监管单位暂不支持写承诺书的情况，若经营范围涉及就必须提供；由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站解析正常，无法打开
答：您好，
应该是域名被gfw拦截了，拦截的原因不太清楚，也无法申请解除
目前只有考虑更换一个域名或者是将此域名备案，主机转入国内使用，非常感谢您长期对我司的支持!
问：国外主机都不能用了吗
答：您好，国内网络访问都会经过gfw，如果域名被拦截，国内网络是访问不到对应的域名的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：换成国内主机备案可以是吗
答：您好，是的，域名备案后主机升级到国内型号即可，国内网络访问不会经过gfw的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是不是垃圾邮件，怎么处理？
答：您好，钓鱼邮件，举报并删除，千万不要相信。
问：为什么发信人是管理员，怎么避免再次收到此类邮件？是不是你们的系统出问题了？
答：您好，发件人并不是管理员，只是用了障眼法，发件人是，对方给自己的邮件姓名起了一个postmaster@您的域名来迷惑您。系统没有问题。可举报。
问：网站提示500，服务器链接不上。
答：您好，
已经联系机房那边处理好了，请您现在测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：申请把账号所有者深圳 祥东展览有限公司改为南宁 祥东展览有限公司
答：您好，账号所有者是单位所有，若修改为其他单位名称，您请按照此流程提交变更申请：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=614
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名实名没有错，是我们南宁 注册错了，注册为深圳祥东了
问：就是南宁祥东的域名实名认证过10天认证有没有关系？我需要把这个账号的所有者改为南宁祥东
答：您好，账号所有者和域名实名认证是不同的两个认证体系。
账号所有者修改和域名实名认证您可以同时进行,互不影响：
1、xiangdonggroup.com 域名实名状态拒绝，您可以重新点击“实名拒绝”上传正确的单位证件；随时可以实名提交不限时间，实名成功后才能解析使用。
2、账号所有者单位变更请按照此流程提交资料，我们将会尽快协助您完成修改:：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=614
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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