问:访问网站www.dotcpp.com报错504,本地host修改访问源站IP则正常。上次有过类似情况,结果是机房网络问题,相关工单 https://www.west.cn/manager/questionnew/show.asp?qid=
请排查。,访问网站报错本地修改访问源站则正常
答:您好,还是联通网络有问题吗,这边服务器上ping了之前的cdn联通节点是正常的,请联系cdn提供商那边再检测下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:这是CDN那边的反馈
答:您好,用户提供的图片无法正常显示,我司测试访问正常,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问:
问:
问:现在访问正常可能是CDN那边手动修改回源为单电信请再排查一下联通线路
答:您好, 未核实到大量客户反馈此问题,请明天观察下,若仍有问题,请提供具体路由跟踪截图反馈下
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:未核实就不处理了吗? 让我们网站等着问题出现,做实验?
附带百度云工程师回复:您好,核查15日访问504日志,错误原因为连接源站127.0.0.1失败,CDN出口IP为127.0.0.1(联通IP),日志如下: 19:43:33.135825 127.0.0.1:44868 127.0.0.1:80 GET http://www.dotcpp.com/home/H ConnectionFailed
答:您好,查看服务器中此时段相关日志,联通方向中过的节点可以正常与服务器通信.此连接失败的原因较多无法确实, 目前检测该节点通信也较正常,请再测试. 或者继续使用电信出口,电信连接也是较快的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,因目前该问题未复现,暂无法提供最新的ping不通截图以及记录。该问题之前已联系过河南联通排查,可以提供之前的记录(同网段的其他IP地址)供您参考:部分122.144开头的IP,属于郑州景安IDC,我们联系郑州联通反馈,请求到达该IDC后,后续无响应,建议排查源站IDC机房的路由是否在联通骨干网上正确发布以及网络质量是否稳定。以该IDC同网段的其他地址为例:只有联通出口无法访问。trace记录:最后一跳为河南联通地址,然后连接中断,请求已到达源站机房IDC,后续无响应。traceroute to 127.0.0.1 (127.0.0.1), 30 hops max, 60 byte 1 * * * 2 127.0.0.1 (127.0.0.1) 82.183 ms 83.124 ms 83.605 ms 3 127.0.0.1 (127.0.0.1) 1.991 ms 127.0.0.1 (127.0.0.1) 1.346 ms 127.0.0.1 (127.0.0.1) 1.044 ms 4 * * * 5 127.0.0.1 (127.0.0.1) 1.111 ms 127.0.0.1 (127.0.0.1) 2.070 ms 127.0.0.1 (127.0.0.1) 1.185 ms 6 * 127.0.0.1 (127.0.0.1) 20.350 ms * 7 pc182.zz.ha.cn (127.0.0.1) 35.163 ms pc130.zz.ha.cn (127.0.0.1) 25.807 ms pc146.zz.ha.cn (127.0.0.1) 26.722 ms 8 * * hn.kd.ny.adsl (127.0.0.1) 24.082 ms 9 pc0.zz.ha.cn (127.0.0.1) 22.568 ms 22.707 ms 19.760 ms10 * * *11 * * *12 * * *13 * * *14 * * *
答:您好,这个信息不太完整也无法核实, 如您愿意这边可以申请为您更换一个IP再测试,请确认下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:现在网站有504错误,host源站IP可正常访问,请查一下
答:您好,
今天我们再次和机房交涉过了,机房那边反馈已经调整过。
您这边也再观察一下,如果的确还是有问题的话我们可以向机房申请给您更换一个116.255段的IP地址。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:blog.dotcpp.com
答:您好,目前查看没有问题的,建议您继续观察,此机房本身是BGP机房的建议可以试下不用CDN直接解析到服务器IP访问。
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