问：常州 万干干燥设备有限公司www.wgdry.com 麻烦处理一下，网站打不开； 中毒了，麻烦帮忙处理一下,常州 万干干燥设备有限公司麻烦处理一下
问：等你们处理好后，我这边虚拟主机 设置 只读模式，是不是就可以阻止再次被别人挂马 中毒啊
答：您好，我们查看您是程序，这套程序漏洞非常严重，设置只读可能并不能杜绝。目前我们已经帮您进行了清理，一般建议备份重要数据，到官方下载最新版的程序安装。
问：麻烦帮忙压缩备份一下哈，我删除了一个压缩文件，应该可以了； 就是备份一下，后期再挂马中毒，我重新用您这边的压缩文件，上传即可恢复的那种哈，感谢
答：您好，帮您打包了，根目录下pack__XtX4iX.zip 您可以通过ftp下载到本地备份,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，想问一下是发致哪个手机号上核验呢
答：您好，查看本账户下目前是在申请：沪ICP备号-7 的网站备案注销，验证码是发送至该网站负责人手机号：159**** 上；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，159 ，这个号码现在卡有问题，没有信息，无法收到验证码，怎么办
答：您好，若无法在线完成短信验证注销，可向上海管局提交书面材料申请注销，在以下链接下载上海注销申请表，根据表格中填写须知反馈：https://beian.vhostgo.com/docs.asp
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的，谢谢
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：说网站有非法信息，但这些非法信息地址在服务器里根本不存在，叫我如何处理。
答：您好，查看到对应的非法信息是针对授权引擎，当前可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2289 进行查看。
问：您好，会员无法收到核验短信，麻烦重新发送，并告知接收号码
答：您好，
1.核验短信是工信部系统自动发送的，非我司发送，若未收到核验短信，可至工信部备案网站beian.miit.gov.cn 点击：短信核验-短信重发，输入原网站负责人手机号和身份证号码最后六位申请重发；
2.查看您提交的是备案转入申请，工信部是将核验短信自动发送至网站：赣ICP备号-2 aoyushiye.com原来在其他接入商处备案成功时填报的网站负责人手机号的；
由于备案信息还未成功接入我司，我司无法查看到用户原来填报的网站负责人信息，请联系原备案接入商协助核查,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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