问：FTP上传都失败是什么原因呢？信息1和2 都失败。信息1：127.0.0.1 信息2：127.0.0.1 ,上传都失败是什么原因呢
答：您好，1、测试可以正常public_html上传，查看到您是多文件上传，多文件上传容易导致上传超时。查看到对应的public_html目录外是没有写入权限无法写入的
问：您好，我已经把数据打包了才上传的，还是失败
答：您好，1、查看到原因是上传到public_html目录外，对应的目录是没有权限，请上到对应的public_html目录中，非常感谢您长期对我司的支持!
问：public_html文件夹内里面需要删除清空吗？
答：您好，1、可以清空不影响的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的网站访问不了了，求帮忙www.langtechsoft.cn
答：您好，
查看您服务器并未添加该域名白名单,同时检测该域名也并无备案,国内服务器需域名有备案且添加了服务器白名单才可以访问,
请通过我司备案平台beian.west.cn进行备案提交,待备案通过后通过服务器管理面板-白名单处提交白名单,方可正常访问,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我以前备过案的，怎么突然没用了。。。
答：您好，
非常抱歉,目前通过工信部已经无法查询到备案,如之前通过其他接入商进行的备案接入可能已经被取消,请重新通过我司备案平台beian.west.cn进行备案接入,备案通过后添加到服务器白名单即可访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无语了…。弄不好哪天 又取消了。这种备案真恶心。算了，反正网站也不赚钱，不做了。谢谢你
问：我就做个初中生试卷下载小站点，不违法 ，也不偷不抢，哎。。。
答：您好，
备案需由网站服务商进行接入,如您之前在其他服务商进行了备案,但更换了网站服务商,则需及时将备案进行转入,否则原接入商进行备案复核时会取消空壳备案,
目前您使用的我司服务器产品,备案流程并不麻烦,通过我司备案平台http://beian.west.cn 注册账号并进行备案提交即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，该备案公司在西部数码中的法人有3个公司，提交备案的时候提示手机号已备案3次 不能再提交要怎么办
答：您好，若是以法人作为网站负责人，请先填写其他手机号提交，然后在此告知正确号码，我司核实无误后可在后台修改；
若网站负责人非法人，请更换网站负责人提交；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我问的是主办单位的信息，这个手机号用了3次就不能用了。有解决的方法么
答：您好，主体负责人信息同样的，请先填写其他手机号提交；然后再告知正确号码，我司核实后在后台修改,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们这边提交一个其他的号码，到时候你们是打那个号码然后问正确的号码之后在帮我们修改是么，修改了还会打正确的号码么
答：您好，您先填写为其他手机号码提交，信息提交成功后，即可提交工单告知正确的法人身份证号码和手机号码，我司再为您修改,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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