问：我要进行虚拟主机SSL文件验证，按照说明文档在虚拟主机上添加相应的文档，但是任然没有验证成功，请帮忙解决一下
,我要进行虚拟主机文件验证
问：电话：微信同号）
答：您好，1、查看到原因是对应的验证文件存放路径错误，现在已经调整，可以验证，请待20-30分钟验证通过后再试
问：本服务器碰到不明流量，带宽占尽，请帮我查明一下原因，如果需要进服务器设置，请您自己做主设置，感谢
答：您好，我们确认您的服务器带宽使用是网站应用导致的，我们停止iis后流量直接就降到0了。经过逐个站点排查发现是wenda这个站点的
问：24小时的带宽流量看，证明流量并不是正常流量，就算有推广我们23点以后就关闭了，而且每天都是一样的推广。我暂时把网页后缀改掉，如果流量还不变，我就把这个页面暂停试试
答：您好，
可以，刚刚测试暂时停止这个站点，流量消耗马上就下降了，而且站点恢复访问之后， 流量马上就飙升起来了的。
问：您好，我的网站负责人电话填错了，这个是新号码，能不能将号码换一下
答：您好，查看此账户备案信息已经在管局审核中了，无法撤回修改，若号码有误，您请待管局审核后及时修改为正确信息再次提交审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：空间无法打开网站链接？而且空间的显示到期日期也有问题，我只买了一年，缺显示买了3年？
答：您好，查看主机hkxy只购买了一年.国内线路主机购买会赠送一个月使用时长.请核实.
访问错误查看是程序web.config文件配置影响,已经改名该文件.目前提示程序错误,请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1723 调整设置.非常感谢您长期对我司的支持.
问：你好，我们之前的域名是setedu.cn。 前几天你们帮我们重新绑定了新的域名eggshelledu.com，但是邮局的域名还是老的。麻烦帮我们处理一下，谢谢！
答：您好，1、如果您需要更换，请在管理中心-邮局管理-管理-高级管理-删除重新开设，重新开设填写新的邮局域名即可，之前的邮局内容会被删除。
问：我们现在的网站用户提交表单提示无法发送邮件，是不是因为没有开通邮局的原因？
答：您好，1、请核实您后台配置的发信方式，我司虚拟主机只支持smtp方式发信，常见请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=852 进行设置。
2、请核实您后台的邮局发送配置是否正确。使用的是什么邮箱进行发信。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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