问： 已经在第三方获取了SSL证书，托管时怎么填写，文件跟托管是要求的文件不一致,已经在第三方获取了证书
答：您好，请上传 cer 、crt 和key 格式的证书 进行托管操作 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经部署了，但是https://www.yauwo.com/ 访问不了，是为什么
答：您好，详见附图，已可正常访问了，详见附图，但您的站点存在http链接 ，需要全部转换为https后才可实现全站https ，请尽快作调整 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，域名注册商那边说可以了，请加急审核下，谢谢
答：您好，目前在工信部域名库查询，域名信息还未更新；若已在注册商处修改过户，请注册商将最新域名信息上报至工信部域名库更新，上报后一般2天可更新,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经是买的是最顶配的虚拟主机了哦，只有12G大小哦，b077只有10g大小，我其他西部账户的b066都有30g空间大小哦，需要加空间哦，我这网站备份都实现不了哦
问：转工程师8256
答：您好，已经为您打包所有目录，如截图的文件名，当前还在打包，请等待打包大小不便以后既是打包完成，您这边再操作下。
另外，非常抱歉，虚拟主机目前没有30G的型号。您这边推荐您升级到云主机，云主机空间支持扩容，数据盘最大支持1T的空间，请您知悉。
或者可以访问https://www.west.cn/services/webhosting/dxhosting.asp了解独享虚拟主机，最大支持100G空间
非常感谢您长期对我司的支持!
问：可是我其他虚拟主机有20多G空间大小哦，b066,我这b077都没有，蛮烦反馈领导哦
答：您好，
问：
问：您看下，实在经费有限哦
问：我换成那种不是独立ip没了吗，独立ip咋办
问：价格都是一样差不多的，配置一样吗
问：就不能一起扩容哦
问：实在不想换了哦
答：您好，非常抱歉，该型号主机不再支持扩容。若要更大的空间有两个办法：
1、升级到独享云虚拟主机，空间最大支持100G，但是独立ip要回收。
2、可以升级到云服务器，云服务器支持更多的空间。且拥有独立的ip。同时支持部署多个站点。（推荐）
注意：目前您提到的扩容是不行的。请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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