问：
www.www-asp.com访问正常;www-asp.com好像访问不到，是不是解析不对，贵司之前好像换了IP。
,访问正常好像访问不到是不是解析不对
答：您好，核实转发服务器已经变更了,请重新把www-asp.com顶级域名解析到新服务器ip127.0.0.1等生效后测试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：iis6 php环境安装，f盘的运行不了
答：您好， 已经正常，附图 ，
核实未安装vc 9 导致 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：iis6 php你给我安装了吗？
问：不要用建站助手
答：您好，查看此安装的版本为 php ，非iis 6
若同时安装将导致冲突 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：这个怎么回事
答：您好，登录的终端超过两个会有此提示 ，请强制登录即可 ，
在cmd 窗口输入 mstsc / 回车后登录 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：win2003系统帮忙设置一下屏蔽蜘蛛的文件这个没看懂
答：您好，若使用 ，请参考 的规则，将规则文件保存为.htaccess 文件放置到网站根目录下即可 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：这个网站打开很慢 看看什么原因
答：您好，
您网站访问速度比较正常，子页面打开时间在2秒左右；
问：您好，我是网络公司的程序员，我们有些客户在做网站的时候，要求使用阿里云等虚拟主机，但是我们习惯用西部数码的主机，现在备案的时候，能否在备案短信核验的时候，把贵公司的名称去掉，这样我们就可以继续使用贵公司的主机。我们所有的网站也好集中管理。
问：您好，
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.huoyuan58.netwww.huoyuan88.net帮我把这两个网站不带www的按开自动转到带www的万分感谢
答：您好，
请将您的顶级域名解析指向到127.0.0.1，生下后即可跳转到带www的域名。
问：127.0.0.1
答：您好，
已经设置了，您测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么网站备份找了半天都打不到了
答：您好，
查询您的账号下有多台虚拟主机，请您提供下具体主机的ftp，是需要主机的站点文件的备份，还是主机数据库的备份，请您详细描述下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：
不是在这里有一个备份的工具吗，怎么没有了，这里只有备份恢复，相对应的就有备份
问：
问：www.weksgd.com
现在这个站点又无法访问了
答：您好，如要恢复web程序,请点击恢复备份按钮即可,此虚拟主机上次备份的时间是,没有提供恢复工具;
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
