问：obzxcjftp 你好我们之前这个主机找不到了 这个是FTP用户名 怎么找不到了呢 ,我们之前这个主机找不到了这个是用户名怎么找不到了呢
问：是不是过期了 怎么没有提醒 你们的回收站还有这个文件吗 麻烦查看一下
答：您好，经核实，
问：费用能低一些吗
问：续费五年
答：您好，因为数据已经删除，我司需要从离线缓存文件中组装，组装成功后再从磁盘中复制出您站点数据，需要耗费大量的人工和时间，所以相对费用也较高。过期数据恢复费用原价是980元，代理商收费880元，已经是优惠过费用，非常感谢您长期对我司的支持！
问：冠邦.中国，您好，麻烦看下域名什么原因实名审核未通过，核实信息是无误的，谢谢
答：您好，因域名注册人实名证件信息在注册局验证系统未能查询到，可能注册人身份证件变更或迁移过出现此情况。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.jxpcompany.com/en/ 网站打不开 帮忙处理下 谢谢
答：您好，php版本更换为7.2后测试可以访问了，请核实
非常感谢您长期对我司的支持！
问：请删除mail.yy.hk.cn邮箱，刚才开通错了
答：您好，您是开错了域名吗，目前是值班时间，无法直接上传，可以直接申请帮您更换域名即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我需要删除该邮箱，谢谢
答：您好，已经删除并退费,谢谢
问：网站无法打开， 虚机、域名依然也在有效期范围以内，烦请协助处理
答：您好，抱歉，我司为您切换了访问节点，请稍候20分钟后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 用的是WIN10系统打开的 公司名都没显示
答：您好，您的站点未部署ssl ，无法通过https访问 ，可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 申请、部署证书后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：重装系统后，无法登陆MySQL服务器，如图
问：没有注销和重启，帮我弄一下
问：这系统怎么注销和重启，这是使用者正常需求吧
问：升级系统造成的问题还要收费，我提出的问题哪个是升级系统之外的问题？这么搞用户还敢升级系统？不升级又有安全隐患，搞啥呢？另外，我是用工具部署的证书，这难道不说明你们的工具有问题？
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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