问：域名已经解析@和* 做好泛解析！
但是为什么就是打不开，访问不到网页,域名已经解析和做好泛解析也没有问题正确但是为什么就是打不开
答：您好，抱歉 ，代理主机不支持泛绑定 ，请绑定具体的二级域名 ，比如 www.his520.com ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那么应该使用cname解析 还是用A记录解析呢？
答：您好，www的二级域名做别名解析之我司提供的二级域名 ，当前的顶级域名不用调整，等待生效后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
已经正常 用www 做cname解析 但是打开网页默认自动添加个另外一个www 怎么回事？
答：您好，已经可以访问了 ，详见附图，顶级域名我司做了 301跳转到www二级域名了，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，1、核实域名“cby.plus”网页涉及直播和视频，请您上传《信息网络传播视听节目许可证》至附件材料处，若没有办理，请您修改网页内容后重新提交。我单位已经向四川 文化厅申请《网络文化经营许可证》 证书正在办理中。 此类备案该如何操作。
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站无法访问，无法添加白名单，显示未备案（港台服务器配置域名不需要备案，为何会出现这种问题）
答：您好，
白名单添加的时候请选择香港节点IP就可以了，目前这个域名已经帮您添加成功。
您稍后15-30分钟左右测试访问看看是否正常即可，香港节点IP添加白名单后需要15-30分钟左右才能够生效。
同时您还需要将未备案的域名都别名cname指向到s.gotocdn.com免费二级域名，或者直接A记录指向到香港节点IP。
目前您这个域名解析是错误的，指向到国内IP了将无法正常访问。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问： 之前忘了填写转移码。 是从开发公司的账户转出来到自己的账户，方便续费。但是一直转移不成功。说要续费后60天也等了。再一次续费之后转出，申请了也失败了。这次直接提示域名在我司无法操作。但是在域名管理里面没有任何域名。
答：您好，域名dpw666.com 已转移至您账号下，到期时间： 您可在管理中心-业务管理-域名管理中查看；请检查域名所有者信息是否需要修改；若需修改，可参考流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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