问:你好 这个服务器到期由于客户公司老板出差没人签字,财务没法转款过来,暂时还没有续费,麻烦帮我保留一下。到款马上续费。万分感谢!,这个服务器到期由于客户公司老板出差没人签字
答:您好,
查看该服务器是到期的,到期时间已经比较长了,服务器过期3天后随时会被删除(3~15天不等),请问您明天是否可以操作续费,建议您在明天晚上12点前操作续费;或者您可以说明下您那边具体需要什么时候才能续费;非常感谢您长期对我司的支持!
问:我刚刚问了客户那边财务,他们老板周四就回公司,老板签字就转款过来就马上续费。你可以可以嘛,在帮我们保留到本周四。
答:您好,核实您当前服务器周四还有数据,但是也怕对应系统自动进行检验,或者长时间过期服务器数据不完整性,建议您最好可以尽快操作续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问:.net一会就打不开了,其他的网站都能打开
答:您好,当前测试您网站可以正常的访问,并且观察了一段时间您网站都可以正常的访问,而您当前该问题请问您无法访问时页面提示报错是什么,您可以提供一下对应网站无法访问的报错截图,并也可以在您网站无法访问时,访问一下www.gzjwsd.com看看是否可以访问,如可以访问可以到主机后台开启百度云加速,然后等待20-30分钟再测试您自身的网站访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我电脑其他的网站都能访问,就是这个进不去
问:真不巧网页走丢了
答:您好,请您做一个ping截图给我们 开始-菜单-运行(输入cmd)-输入命令ping .net,并也可以在您网站无法访问时,访问一下www.gzjwsd.com看看是否可以访问,如可以访问可以到主机后台开启百度云加速,然后等待20-30分钟再测试您自身的网站访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器可以远程网站无法打开。请协助检查下具体原因。谢谢。
答:您好,
问:在服务器上 购买了个新的ip。怎么配置这个ip呢。我想用新的ip, 不用老ip了。是不是把原来的老ip, 换成新的ip,其他的不修改 就可以么
答:您好,是的, 如果不想用老的, 直接替换,如果新老ip都要用,就在高级选项卡里增加ip,
另外,高防管理页面,需要修改源ip为新ip, 非常感谢您长期对我司的支持!
问: 按照您的意思,在高防管理页面,已经修改源ip为新的ip了。。但是再次打开高防页面后。。 提示未购买高防服务。。。能给看看是怎么回事么。
答:您好,单独购买的ddos高防,是在这里管理,非常感谢您长期对我司的支持!
问: 您看,高防已经解封了。。 14点的时候解封的。为什么现在还是这样呢。
问:域名 huizhuanle.com
答:您好,已经生效了, 请刷新测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问: 那网站还是不能访问呢。 提示连接已重置。。
刚刚也把域名加入到西数的白名单中了。麻烦再给看看,是什么原因导致不能访问的呢。
问:可以了。
问: 那网站还是不能访问呢。 提示连接已重置。。
刚刚也把域名加入到西数的白名单中了。麻烦再给看看,是什么原因导致不能访问的呢。不行,还是有这样的提示。。。。
问:麻烦看看,具体是哪里的问题,导致连接被重置。。。
问:我感觉还是高防导致的。。但高防的状态显示没有被攻击。 刚刚换的域名。。
答:您好,白名单未同步上引起, 已经处理,非常感谢您长期对我司的支持!
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