问：jhfst.cn这个域名为咱西部注册，用来做备案的时候，显示没有获得国家注册机构批复。。详情见附件截图。,这个域名为咱西部注册用来做备案的时候
答：您好，jhfst.cn 域名是可以正常备案的，上报工信部核验库域名信息请见截图：您可以将该截图提供给备案服务商协助您提交备案。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：gzljcm.cn 这个域名已经到期了，没有续费，为什么站长工具还有万网上都显示到期时间是2022年呢。
答：您好，查看该域名到期时间，已经过期，请及时续费。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我这边申请的备案被退回是因为人像检测未通过，但扫那个二维码上传就出现这个了，这是为啥？
答：您好，请先在备案账户将原图删除，删除后扫描新的核验二维码进入可重新采集，请采集完毕后提交备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，是人像检测未通过，我这边电脑端是删不了的
问：您好，添加附件材料，也是同样的问题，扫那个二维码就出此案电子核验中，怎么上传附件材料呀
问：您好，删掉的话，所有已上传的资料都得重新上传吗？
答：您好，只需删除网站负责人的资料，请先在备案账户下：电子化核验页面将原图删除，需重新采集身份证和真人检测视频，此不能通过附件上传；营业执照无需删除重新采集；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，删掉后，已经上传好的身份证和营业执照也得重新上传呀
答：您好，网站负责人身份证和核验视频需要重新采集上传，营业执照无需重新采集,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名2.plus被hold，什么都没操作也没有过解析，为什么会被hold，这是我花几千块买的呢 麻烦给个回复！谢谢官方
答：您好，2.plus 域名是因为主域名7a1s.cn 关联关停的，若不存在滥用，请按照此流程提交申请解锁：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析是对的，但是打不开
答：您好，解析是没有问题的，我们测试是可以正常访问的，并非空白，您尝试清除浏览器缓存，或者更换其他浏览器再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
