问：FTP(上传)用户名：
我们想购买SSD硬盘，目前我们网页很慢，有时候甚至打不开,上传用户名我们想购买硬盘
答：??您好，抱歉，我司并没有查看到主机信息，请问是否是主机，我司现在测试，您的网站访问速度正常，请您在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：SSL部署问题，一直验证无法通过，访问也不报错，但是就是访问不了验证文件，说是解析有问题，但是所有解析都正常啊
问：是不是你们的虚拟机不支持/.的访问啊
答：您好，1. 未明白您的意思 ，建议尝试重新提交ssl 申请 ，然后联系我司协助核实情况 ，
2. 推荐使用dns 验证的方式 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我现在不能修改了 只能文件啊 或者是不是要删除当前订单 重新下ssl订单呢
问：dns 验证的方式 验证通过后后面可以删掉改验证记录吗
答：您好，1. 查看您已经重新提交了ssl 验证申请 ，
2. 请设置
记录类型：TXT
主机记录：@
记录值：qxnd0jykth561nikgoikmbb89q72n9jqrb11c31u222b7p7qv
可以验证通过后删除验证记录的 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：www.yhitedu.com，www.yhhkedu.com两个域名正常解析了都无法访问
答：您好，已为您更新域名状态，域名解析已生效。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么我TCC.ONE都卖了，买家也过户了，也修改了DNS，为什么访问tcc.one还是能访问以前的记录？？请帮我清除。谢谢
答：您好，查看该域名并没有生效的解析，您本地能访问可能是浏览器缓存，建议您清除浏览器缓存后重试。目前域名已不在我司，且无解析指向我司，请联系买家核实。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开！本地直接访问 http://terrydacom.gotoip3.com/ 和 http://xxfjg.mycn86.cn/ 可以正常的，但是打开www.njmy.com.cn，就显示【无法访问此网站】
问：另外，我发现一个规律，电信的网（公司网络）都是好的，一回家，就不行，我们家是移动的网络，有时候我用手机流量也会出现这个问题，你们这个主机的机房是不是移动的网络有问题
问：ping www.njmy.com.cn也不丢包，看上去正常的
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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