问：帳號註冊時間不足1個月，因是為公司申請相關域名及服務器租用，需要開發票報銷，故申請將個人帳號變更為公司帳號：業成科技（成都）有限公司
,帳號註冊時間不足個月因是為公司申請相關域名及服務器租用
答：您好，
问：您好，我的网站域名是www.tzjlock.com，原来使用的阿里巴巴的虚拟主机，在他那边有备案的，虚拟主机转嫁到西部数码了，现在网站打不开，说没有备案，我是要重新备案还是备案转接，谢谢
答：您好，
1.经工信部查询贵单位存有一个空壳备案号，域名tzjlock.com无备案记录；
2.请先注销空壳备案号后再根据首次备案填写信息提交，注销流程：请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请；
3.待注销成功后，届时您请点击：备案信息–删除所有信息，再根据备案平台首页–A首次备案填写信息提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站访问缓慢，请清理磁盘。
答：您好，网站速度快慢和磁盘容量没有直接关系的，我们测试了下您白名单里面的网站，网站访问速度并不慢，可能是网络互联互通问题，您可以尝试重启本地光猫路由试下，您网站本身并无问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请清理一下磁盘。
答：您好，已经清理了系统盘中一些临时文件,测试访问速度正常,建议可把服务器带宽提升一些,可提升网站响应速度,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，为何不是把已经不使用本IP地址的备案主体撤销，而要我们使用者额外购买？
答：您好，
问：您好，由于已经更换过IP，并升级更换过机房，因此已经无法查找原有备案码及主机名
答：您好，
若是使用的虚拟主机，主机升级但ftp名不会变的，请提供主机的ftp名以便核实；若是使用服务器，请提供现服务器IP以便核实；
请提供备案主体，以便核实确认；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：模板上传安装后只正常打开一次，关闭后就再无法打开。
答：您好，查看您是的程序，您可以登录网站后台：http://www.dgfullsky.com/dede/login.php?gotopage=%2Fdede%2F
附图：重新生成首页再试试访问。
若还需协助，请您详细说明一下您的问题，进一步为您分析。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：只可以登到后台，但网站还是打不开。
答：您好，您本身是程序，请您登录网站后台生成首页，再试试访问。
可参考类似文章：https://jingyan.baidu.com/article/e73e26c0aadb6a7f7.html
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，请问您在安装程序时是否选择了测试数据登录内容 ，当前核实到主机方面并无异常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以显示网页了，这样算是正常了？ 但模板跟上传的不一样有办法更改？还有网址改用https：就打不开网页，需要如何操作？还请帮忙解答一下，感谢！
答：您好，
1，关于模板，无报错 ，建议您可自行更换模板，或在后台添加数据后再验证模板访问 ；
2，主机未部署ssl ，无法通过https访问 ，请参考 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1853 进行虚机的SSL证书部署 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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