问：用站长助手安装phpmy，安装后登陆不了,用站长助手安装安装后登陆不了
答：您好
问：您好，whsjedu.com 原来在其他平台有过备案，我现在想转过来，然后再修改备案可以吗？
答：您好，请问具体后期需修改什么信息，以便核实确认；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，需修改备案资料中的公司地址
答：您好，可以的，若备案转入成功届时可在我司修改申请变更；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，那转入我拍摄营业执照原件时能拍摄新的执照吗还是要拍摄之前的老营业执照呢
答：您好，请拍摄最新的营业执照用于备案提交，最终审核请以管局审核结果为准 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，没有最新的营业执照，有工商局出的信息证明文件可以吗
答：您好，若当前拍摄上传的就是公司最新的营业执照原件，可以回复工单告知，以便为您备注说明提交；
您也可以将工商局出的信息证明文件图片上传到工单中，以便协助您一同上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：mogg.top被hold，是怎么回事，求解决
答：您好，抱歉，核实该域名被工信部信安系统通报下发违规，此类域名暂无申诉途径。建议您注册其他域名使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：同一个服务器，其他都可以访问，唯独https://www.hqff.com/ 这个不能访问？是什么原因？
答：您好，hqff.com没有备案，没有提交到白名单中，所以无法访问。请及时到beian.vhostgo.com注册提交备案，成功以后提交白名单恢复访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站安装SSL证书，一直不下证书
答：您好，查看此ssl证书订单已经失效了,请重新提交新订单申请一下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：重新提交了
答：您好，
问：只需要部署带www的SSL，不带WWW的不打算部署，为什么还是不下证书呢，提交很多次了
答：您好，
不管是只申请不带www的域名e-wuyou.com还是 只申请带www的域名www.e-wuyou.com的ssl证书；
添加文件验证时，不带www的域名和带www的域名都需要可以访问到验证文件，因为证书申请要求的规则就是这样，请您参考上面的回复，添加不带www的域名的解析，要确保可以通过不带www的域名和带www的域名都可以正常访问到验证文件；非常感谢您长期对我司的支持!
问：那我现在只需要把不带WWW的域名解析到网站上就可以是吗
答：您好，
是的，只需要添加不带www的域名e-wuyou.com的解析，做cname解析到wuyou.gotoip11.com即可；非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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