问：www.wananjishun.com/1.rar网站打包文件，我无法下载，要更换到vps上。请解除限制。,网站打包文件我无法下载
问：ftp也无法下载，下载13%就停止，然后从新开始，无限循环
答：您好，请使用ftp工具进行虚拟主机空间的连接，并进行文件的下载，可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735
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问：请帮忙给弄一下301跳转，不带www跳到带www的，谢谢大神
答：您好，已经为您设置，请您核实下，您可以参考次教程设置 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=805 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问目前已购了一台虚拟机oleek，之前工单查询只开启了，但是目前购买的主题需要开启 请问我的虚拟机是否有办法开启么？
答：您好，我司虚拟主机当前都是支持的，请核实，请在对应的程序中配置即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我需要开启，请问有办法么？
答：您好，您好，查看到您反馈的是扩展，十分抱歉该php扩展没有安装，推荐您升级使用云服务器，云服务器资源独享，环境考验自行配置，非常感谢您长期对我司的支持!
问：""确实是开启的状态可以查到（以上截图是我查到的信息），我的问题是""是否支持？两者之间相差一个字母“d"但是是属于两种服务。因为目前使用的主题只支持用所以希望您务必帮忙确认清除，当前的服务器是否支持？谢谢了
答：您好，查看到您反馈的是扩展，十分抱歉该php扩展没有安装，推荐您升级使用云服务器https://www.west.cn/cloudhost/，云服务器资源独享，环境考验自行配置，非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以推荐一款么？
答：您好，推荐您是要服务器配置4核4g4m带宽，同时选择机房选择国内bgp机房，该机房对不通的网络兼容效果更好。
操作系统您可以选择预装宝塔面板系统，对应的扩展可以自行在软件商城中进行安装。
现在夜间技术值班，明天安排业务经理与您联系协助您， 或您可以添加业务经理QQ 有问题可以咨询沟通 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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问：jtkpgroup.com域名被停止解析应该怎么处理，才能解析，谢谢
答：您好，很抱歉，该域名是接工信部通知，住建部认定网页涉及违规资质挂靠，要求关停域名解析并禁止转移。目前无法申请解锁。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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