问：为什么我添加的策略用不了 关了也不能访问了,为什么我添加的策略用不了关了也不能访问了
问：我查看了一下 服务器自动重启了 程序停止了貌似
答：您好，您添加的本地组策略吗，一般添加后需要重启服务器才能生效，请详细说明您添加的什么策略使用不了，建议截图提供下，当前服务器金牌服务次数已使用完，有铜牌服务这边可以免费协助排查一次，非常感谢您长期对我司的支持！
问：现在是oqidc.com网站访问不了 我之前添加的策略一直正常 就今天不行了
问：续费了 是自动解析的吗 续费后就能恢复正常了？
答：您好，是的，续费后不用再添加解析，但需要过一段时间解析才会生效，您稍等一段时间再测试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问： 你好 是数据库配置填写错误了吗？ 网页提示这样 ，因我这边目前联系不上编程人员 但之前测试是好的 ，请求帮忙解决下 谢谢 。
答：您好，数据库连接信息是正确的，尝试为您切换到php5.6后测试可以访问，请测试
非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，您申请的备案已经退回，原因：网站名称（优漫星未来、优丫漫绘本馆）与营业执照经营范围不符，企业备案时网站名称一般使用公司名称或简称，若自定义的网站名称，应在营业执照范围内，避免超范围经营，且能与公司有一定的关联性；
这两个是我们旗下品牌，品牌申请了专利。
答：您好，若单位有相关商标注册证书或专利证书，可将证书图片上传到工单附图中，以便为您一同上报管局，以提高备案审核通过几率,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，扫描二维码无法上传信息
答：您好，
1.商标注册证书或专利证书图片可提交到工单中，以便协助您补充上传；
2.网站负责人签字的承诺书，请使用手机微信扫这里的二维码上传；
若是其他资料无法正常扫码上传，请详细描述下，您当前需要上传什么资料，以便协助核实解答,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：您好，
问：您好，
问：您好，
答：您好，商标书已为您补充上传提交，补充材料请采集完毕后重新提交,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，1、新报备域名需要关闭访问，请删除域名解析和绑定即可。
上午提交的时候还正常
答：您好，查看您已经提交成功，请等待审核并注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦帮看下，这个短信核验是需要提交一个手机验证码，还是需要2个号码，之前备案提交了2个，也不知道为什么
答：您好，本次新增网站备案，仅需网站负责人手机号（159****7683）进行工信部短信核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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