这个站点昨天还是正常的-云服务器问题

问:这个站点昨天还是正常的,今天在手机端无法打开,不要用电脑端测试,电脑端访问会跳转到另外的站点,那个站点是正常的,这个站点昨天还是正常的

答:您好,我司正在排查您这边重启了服务器,现在测试已正常请在观察测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:方便电话沟通下吗,我这里还有问题

问:我电话:

问:这个站点之前绑定有问题已经删除了,为什么还有影响?

答:您好,站点没有删除的如图是这个站点,之前原因可能是此域名在这个站点绑定过删除绑定后对应站点配置没同步到服务器上,我司在截图位置点下修改后重载配置后测试就没问题了,非常感谢您长期对我司的支持!

问:你截图的这个站点我之前没有修改过,我修改的是phone组下的站点配置,会不会是站点名称相同导致的?

答:您好,是的,不同组内站点名称不能相同,会造成配置文件重复,非常感谢您长期对我司的支持!

问:抱歉,刚刚处理过的一个工单,我发现在处理过程中开启了宝塔的SSL,请问有必要将这个SSL关闭吗?
因为好像高防是已经部署了SSL,如果宝塔再开启,是否会冲突?

答:您好,
该站点的SSL证书是我们测试开启的,您可以将该站点的SSL证书关闭。
只要域名是指向到我司高防IP并且域名证书是在我司申请或者托管的话,就可以支持https协议访问不用在站点直接开启。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问:好的,我就是想问一下,开启了是否会冲突,谢谢

答:您好,
开启了之后也不会有冲突,但是如果您为了保险起见的话也可以将ssl证书在站点关闭掉。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问:你好,这个域名之前在我们公司名下,但是已经三四年未续费使用,刚查到注册时间还是我们当时的注册时间,,到期时间2021.09.02.麻烦问下,该域名所有者目前是谁?他是被重新注册了吗?怎么注册时间未变?

答:您好,
,非常感谢您长期对我司的支持!

问:我的客户想要ssl证书,请问是在这里弄吗,怎么弄呢,可以通过在西数购买的域名买证书吗

答:您好,对应虚拟主机部署ssl的教程可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 ,如域名没有相关ssl证书,您需要先参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1401 去申请,非常感谢您长期对我司的支持!

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