问：解析了，打不开是为什么,解析了打不开是为什么
答：您好，
问：请问今天什么时候服务器解开，着急！
答：您好，
查询服务器127.0.0.1于 14:01受ddos攻击，被机房封停24小时，请您耐心等待机房解封；
建议升级该服务器到香港高防机房线路；非常感谢您长期对我司的支持!
问：在你们这里这个网站，我们并没有进行任何动作，怎么突然就无法访问了，前段时间也出现过类似问题，请赶紧帮忙检查一下
答：您好，刚刚空间所在服务器自动故障迁移新服务器的原因，现在已经恢复，请测试，谢谢
问：您好，由于公司原因，我公司营业执照重新备案需要时间，但是希望网站可以正常运营，可以提交之前最近一次的营业执照进行审核吗？
答：您好，备案时需上传最新的营业执照，变更备案期间网站可开启使用，此不受影响 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站无法打开，查询主机与域名多正常，解析也未动过
答：您好，目前测试访问显示，请截图一下无法访问的报错页面，并参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ping www.hscb.xyz然后截图反馈在工单
非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，提交的网站负责人就是法人本人 ，还需要提供授权书吗 请核实回复
答：您好，
1.非常抱歉，网站负责人为法人时无需提供授权书的，已重新为您提交备案申请并反馈至审核人员，我司审核专员会重新为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ；
2.同时查看您的备案因：该企业网站负责人信息与备案内容不符 被管局退回了，建议请确认原备案填报的网站负责人是否为法人（陈永平），以便能顺利通过管局审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ssl如何续费，不知道从哪个入口去操作？
答：您好，ssl无续费，您直接重新申请开通即可,非常感谢您长期对我司的支持!
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