问：提示！您的域名处于【锁定】状态，解析不会生效，可能是实名认证还未通过。
恭喜，主DNS解析正常
注意域名状态为： ，解析不能生效，可能需要先进行实名认证，若不清楚，请咨询客服
,提示您的域名处于【锁定】状态
答：您好， 域名为注册局添加的hold状态，暂不能解析使用，我们已在为您积极联系注册局了解中，您请耐心等待下，待注册局有消息回复后，我们会第一时间邮件或者电话告知您。
问：昨天还可以访问，今天突然解析无效了，已经实名通过，怎么还出现这个状态呢
答：您好，很抱歉，目前还在联系注册局核实异常原因，注册局尚未回复，我司已向注册局联系加急处理此问题，请您耐心等待。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个是我以前注册时随便填的= =现在不能认证。。。。正确的名字是：蔡欢
答：您好，已修改，请重新提交认证即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：rizhaoshicai主机没反应，更换了网络环境也不行
答：您好，
问：有个程序sg11加密后按照官方教材 总是配置不成功，想请技术协助解决~https://www.destoon.cc/news/txtlist_i731v.html
答：您好，这个安装其实还是很简单的，下载对应版本文件，然后在php.ini里面添加对应扩展，并重启iis就可以了。我司虚拟主机linux支持自主安装，下载对应版本，开启自定义php.ini，然后通过文件管理把下载的组件上传到目录，并修改里面的php.ini。如果您服务器需要我司帮您安装，【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> web扩展/组件安装（单个扩展/组件） 请重新选择这个工单分类进行提交,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我是win主机 流程是否一样？
答：您好，win的虚拟主机不支持，linux系统支持。如果您是服务器也是支持的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这个域名dtkleather.com备案下来了，可是域名还绑定不上，请帮我绑到在这个主机上，谢谢！！
答：您好，
核实备案已完成，新备案域名一般需1-2天数据同步到各 管局，请明天再试,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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