问:网站错误511,无法访问了。IP解析正常,网站错误无法访问了解析正常
问:麻烦快一点,晚上访问学员多。感谢 感谢
答:您好,抱歉已调整恢复了请在测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:www.ssiclab.com别闹做着优化了空间弄稳点
答:您好,可以打开、请您刷新浏览器再试试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:你们单位的安全方面的测评有没有,发一下文件
答:您好,
请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2418 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:这个网站不能访问,怎么回事呢?
答:您好,测试可以访问,请重新再试,如仍无法访问,请ping www.zqsj02.com 检测反馈,并提供下谷歌浏览器无法访问截图,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,广州众帮医药有限公司长沙三分公司广州千凡健康管理有限公司长沙一分公司广州千凡健康管理有限公司长沙二分公司广州千凡健康管理有限公司长沙四分公司 麻烦帮忙提交谢谢
答:您好,已协助提交,请等待审核并注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:我客户是泉州的IP 他访问我上面的网站 显示打不开 127.0.0.1 但是我IIS的日志有他访问的IP记录
我们这边访问都正常
答:您好, 请客户提供下浏览器无法访问的截图和请提供ping www..xyz 截图,参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 ,
或让客户使用不同网络访问网站试下是否正常, iis 有他ip 访问的记录,说明他是可以请求到服务器网络的 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:他们提示这个 就访问这个图片http://www..xyz/images/.jpg地址
答:您好,网站本身是可以访问的,如果您iis里面有用户的ip访问记录,则说明用户的访问请求已经到达了,但是数据返回可能被阻断了。我们访问http://127.0.0.1/显示非法访问,您可以让用户访问这个ip试下能不能看到这个提示,不排除可能用户本地网络访问香港被本地网络运营商拦截,也可以让对方重启光猫路由试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:他那个IP可以访问就是直接网址访问就是找不到
答:您好,您服务器里面是否有其他网站,可以让对方测试下服务器内其他网站是否可以打开。如果可以访问ip,并且也能访问服务器内其他网站,则就可能是该网站在泉州被网络运营商拦截了,非常感谢您长期对我司的支持!
问:不行 访问我上面的 www.fzmina.com也不行
答:您好,十分抱歉,这个我们也不能确定了,根据经验来看应该是访问被拦截或者数据返回通信存在网络问题,可以试着让用户重启下本地光猫路由再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:昨天 你那个访问 不了我改成了代理IP的话可以访问是不是机房拦截了他们的ip
答:您好,默认是没有拦截ip的。您也提到了,iis访问日志里面有对方ip的记录,如果机房拦截ip,请求是不可能到达服务器内部的,日志是不可能有记录的。我们也检查了您服务器内没有安全防护软件,这种情况一般是用户本地网络环境存在拦截,发送请求到了服务器以后,数据返回的时候出现了通信异常,内地访问香港有网络防火墙,可能是用户本地访问香港这个ip的数据被拦截了,这种问题我们也无法处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问:哦 他电脑上有装卡巴斯基 会不是是这个原因
答:您好,退出以后测试下就能知道是不是这个影响的。之前我们也有用户是泉州无法访问,由于他们网站比较多,他们单独找到了泉州反诈中心的微信公众号客服进行反馈,有部分网站经过他们解封后泉州地 的原因。
内地访问香港以及国外有国家防火墙,内地出现一些访问异常不排除是地 网络屏蔽,但由于没有查询渠道和申诉渠道,所以无法进行验证,只能根据经验进行假设判断。解析是正常的,服务器又能记录到访问者ip,这种情况基本可以断定是网络因素,这其中就包括本地网络运营商拦截屏蔽,我们也无法解决,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
截止目前,已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务,是中国五星级域名注册注册商!已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务,获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑,域名注册特价1元起,高速稳定云主机45元起,更多详情请浏览西部数码官网:https://www.west.cn/