问：无法续费，上传不了图片,无法续费上传不了图片
答：您好，您是要续费这个主机吗，续费需要108，但您账号只有90余额，需要充值,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我用手机续费只显示90
答：您好，核实该主机续费价格为90元/年，另还有SSL续费价格18元/年，合计共108元。
非常感谢您长期对我司的支持！
问：咨询QQ客服，不支持 http://www.1797.link/game 转发到 http://game1797.link ，所以付费的28元，退到账户里吧，不支持就不转发了，谢谢。
答：您好，已取消转发并退费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：非常感谢！
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，127.0.0.1上 gree-oilgas.com sjxye.com xinshidajf.com xjgnkj.com 这几个站的非法信息昨天已清除过了，你们的检测时间是昨天，麻烦打开一下，谢谢
答：您好，
非法信息处理完成后，在点击我已处理，系统会自动完成审核，本次已经协助审核，请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，xinshidajf.com 这个站还没打开呢，请放行
答：您好，
测试可以访问，请清理浏览器缓存刷新查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站被挂马，无法通过ftp 主机管理删除挂马文件
答：您好，
目前查看主机目录权限是可读可写的，请您说明下具体要删除的挂马文件的位置以便我司核实；非常感谢您长期对我司的支持!
问：需要删除主目录下文件
答：您好，
测试ftp中可以正常删除文件，已经为您删除了截图中所标记的含有异常代码的挂马文件；非常感谢您长期对我司的支持!
问：挂马文件太多 请帮忙整站打包 我这边要下载清除
问：上次工单给的QQ号码，一周了也没加上QQ好友，现在急需要续费，麻烦给个能联系到的联系方式，谢谢
答：您好，可以联系 客服电话 协助续费 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器IP不通了，服务器登录不上
答：您好，查看到服务器127.0.0.1 06:58:24 遭受ddos攻击，攻击大小:35880M,攻击封停480分钟。可以等机房封停结束后恢复正常访问。
问：127.0.0.1 这是我刚购买的额外IP，怎么也访问不了，我要进服务器拿东西
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