问：自查后发现没有病毒之类的，好像是咱们后台误报！谢谢！,自查后发现没有病毒之类的
答：您好，已经通过，请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮件发不出去，这个之前一直可以，就这两天发不出去
问：昨天晚上7点多发的。但退信都是晚上8：30
答：您好，这个提示是连接对方服务器超时了，可能是对方服务器当时有问题或者网络原因超时，当前测试对方服务器是通的。
可以重新发送测试看下，请您测试看下，如果还是不行可工单反馈我司核实看下能否调整下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，使用华为云服务器如何获得备案码？
答：您好，1，业务备案码指的是我司主机产品的备案业务标识，用于验证用户主机信息的；根据工信部要求，网站备案申请需要通过主机服务商提交，如使用的是我司主机产品，才需通过我司备案平台填写提交备案申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，不使用西部数码的服务器就不能通过西部数码备案是吗？
答：您好，
问：网站突然打不开了，请帮看下，谢谢
答：您好，查看到之前主机遭受攻击网络不通，当前正在拆分查找被攻击的网站中，现在调整可以访问，请在观察，拆分结束后恢复正常，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这边可以正常打开，客户那边解析正常的，但网站打不开
答：您好，这边各地 访问测试都正常的，可能是用户本地网络到主机中间的某个路由节点异常，可以让用户那边重启几次本地路由器试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：请给配置下所有的ip v6 网关，以及dns 谢啦！
问：还么有处理完成吗 ？
答：您好，抱歉，已经处理，请您测试，非常感谢您对我司的支持！
问：您好，www.aoxjqr.com 这个网站打不开帮忙打开一下我这边变更备案需要打开一下网站谢谢
答：您好，
1.已特殊为您解除网站屏蔽；域名www.aoxjqr.com网站首页下方备案号无法链接至工信部网站，请链接至工信部网站：beian.miit.gov.cn（请勿加www.），请设置后再提交备案申请；
2.如何在网页上放置备案号请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTQ=；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，好的 谢谢
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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