问：网站打不开乐，找不到对应的主机，烦请处理,网站打不开乐找不到对应的主机
答：您好，
域名解析和绑定不在同一个主机
现在查看域名解析到mshhs.gotoip2.com这个地址的，但是域名绑定到 主机上的，非常感谢您对我司的支持！
问：您好，我这边备案主办单位的证件地址变更
答：您好，已撤销新增网站状态，可刷新后点击备案信息-修改主体变更证件住所提交至管局审核，管局审核通过后才能再新增网站备案其他域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，原来备案好的新增网站中的营业执照需要删除更改吗?
答：您好，由于单位证件地址已更新为：常州经济开发 横林镇崔北村 ，营业执照也是需要删除后，重新拍摄最新的营业执照上传 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：kuaituo 空间续错了，麻烦退回一下，点错了
答：您好，已特殊撤销续费2年送1年，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：comcolorink.com 这个域名已购买好SSL认证，也做好域名解析核对无误，检查提示网络超时，请稍后重试，麻烦看下证书是否已生效；
答：您好，查看该SSL证书验证成功的，验证通过后需要等程序自动审核，请耐心等待，稍后您再查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
远程登不上去 麻烦看下是什么原因，谢谢
答：您好，查看到原因是您当前服务器购买配置太低了1核512m内存，当前运行的操作系统，对应的内存和资源不满足系统导致操作卡顿，无法远程。升级到服务器4核4个，然后重新远程再试.
问：您好，网站申请打开备案，另外一个linmubaofloor.com没放置备案信息的 你可以取消，联系不上了，谢谢
答：您好，
1.如是域名linmubaofloor.com未使用了，请及时申请注销；
2.因注销网站和新增网站，不能同时进行，此需要先点击：备案信息–删除网站，撤销新增网站申请，您再点击：备案信息–注销网站，提交管局通过后再进行新增网站提交；
3.域名在未备案成功前不可访问使用，请将域名www.lmbfloor.com关闭后再提交备案申请；如是需开启网站，可尝试为您提交一次，最终审核请以管局审核结果为准；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
