问：不带www的域名haixingjiaoyu.com打不开，请处理,不带的域名打不开请处理
答：您好，测试可正常打开。建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
1.访问您网站把报错截图给我司。
2.本地cmd下输入“ping 访问的域名（不加http://） ”检测结果截图。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：广州俱华雅贸易有限公司 juhuaya.com 西部数码国际 注册的打回原因
备案打回是说西部国际注册，不是国内的，麻烦更新
答：您好，juhuaya.com 我司已将域名信息上报至工信部验证库了，是可以备案的，您可直接提供给备案方提交备案。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：必须要转到国内的，谢谢
答：您好， juhuaya.com 域名当前是可以备案的，您请将工信部核验库截图提供给备案接入商，协助您提交备案即可。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：一个主机备案了两个域名，绑定在统一主机上，之后如果解绑一个域名，可以用于其他主机吗，是随便什么主机都可以还是只限大陆主机
答：您好,解绑域名需要绑定在我司国内主机上，如绑定在其他公司或海外主机，域名会有被取消备案的情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：意思就是只能绑定在西部数码的主机上对吧
答：您好，是的，通过我司申请的域名备案，需要绑定在我司国内主机上,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器远程连不上显示关机，网站打不开
问：http://www.jlhwy.com/
答：您好，
当前检测您服务器网络正常,也可以正常远程连接,
测试您网站访问返回503,登录服务器查看该站点池处于停止状态,启动该站点池后已经可以访问,但页面错乱,您站点调用的/style/ /js/目录不存在,请核实并重新上传缺少文件后再访问查看,
本次为特殊核实,下次类似问题请重新提交站点访问异常分类工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，刚刚不小心点到了一个修改主体的操作，我修改了一个电话号码，你那边能不能帮我撤回到没修改之前的状态， 得我这边有得提交上去等待审核
答：您好，已帮您恢复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我这里显示这个了没法操作其他的，因为刚刚点错了，现在就差我提交，还是说我需要提交上去
答：您好，已经为您还原备案状态，请刷新后再操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：谢谢。这里的那两个资料能帮我复原回去吗？
答：您好，非常抱歉，无原上传图片资料。如您无需备案，可暂不上传，不影响已经备案成功域名的使用。如您还有其他域名需备案，可及时添加域名后补齐上传缺少材料,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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