问：xydi.com 无法访问
提示：502 Bad
空间提供的二级域名：http://xydi.gotoip3.com
可以正常访问，可进行 安装页面
,无法访问提示空间提供的二级域名可以正常访问
答：您好，
测试域名xydi.com的内部解析未同步，导致移动网络下访问该域名会提示502错误；已经为您刷新了域名xydi.com的内部解析，目前测试通过移动网络节点访问域名xydi.com已经可以打开站点，请您现在再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开 麻烦尽快看下
答：您好，检查不带www的域名没有解析，已经帮您添加，请稍等30分钟左右解析生效再试访问下，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：你好，请问能够帮忙录入文件去吗？
答：您好，非常抱歉，不是很清楚您的需求，麻烦您详细告知下呢，以便我们进一步协助您处理。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦你帮忙删除一下，谢谢！
问：我自己删除吧，谢谢了。
答：您好，好的，若还有问题，请再及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们这个服务器怎么安装都不行，一直这样网络不行啊
答：您好，
请问安装过程中是否存在报错,如并无报错请耐心等待片刻再查看,如需我司协助处理请重新提交正确分类工单:【主机租用/vps/云主机】—【系统设置】—【web配置/参数调整】 ,当前您服务器还有一次金牌服务,提交后我司按照金牌服务标准为协助您安装,非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析对的没有配置页面 麻烦尽快解决 www.jnvoton.com
答：您好， 测试是正常的，建议您多等待一下 可能解析还没有生效 ，建议晚点测试下 ，测试的时候清空缓存 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在贵公司购买的服务器时选择是香港的，结算时也按香港的价格结算，IP地址却是四川的，可以换成香港IP吗？
答：您好，抱歉,您是选择的我司亚数机房,服务器的数据是存放在四川机房的,如要使用香港机房的服务器,可点击https://www.west.cn/services/vpsserver/ 购买香港机房的服务器,购买好后,可提交工单申请把当前服务器删除,并把剩余价值折算到您的香港服务器使用,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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