问：提供几个节点 客户网站打不开需要测试一下节点,提供几个节点客户网站打不开需要测试一下节点
答：您好，请您让客户访问下如下地址http://127.0.0.1/ （828节点），http://127.0.0.1/ （889节点），http://127.0.0.1/ （758节点） ， http://127.0.0.1/ （307节点）看看能否访问到如图403的地址，如果可以请您告知下具体IP，我们帮您切换到对应节点下，谢谢。
问：您好，之前提交的时候显示是新增备案，马上备案就该通过了，怎么又变成备案冲突了，麻烦看下该怎么处理，谢谢
答：您好，工信部要求一个有效证件只能申请一个备案号，不可重复备案；主办者冲突是因贵单位已有备案号，请查看截图；
问：您好，为什么我提交信息都是显示新增备案呢，没有备案接入的选项，这个备案没问题我们还用，现在是添加一个网站备案
答：您好，若您公司之前在其他接入商处已经有过备案，现在新的域名要使用我司主机，是在备案系统首页–B已经有备案–B2现在去添加网站进行操作提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器已经续费一年。为什么续费后更换了ip地址。
答：您好，原因是您点击错误了，应该点击续费，您点击成再购买了，稍后我司会帮您删除退款并重新续费:127.0.0.1 ，请过会查看一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的
问：别删错了噢！
问：原来的服务器可是有在正常运营噢！
答：??您好，我司已做调整，现在服务器127.0.0.1 已续费成功，请查看,非常感谢您长期对我司的支持!??
问：您好，这个我之前是在阿里云备案的，然后服务器用的是你们这边的，我这边把备案转入你们这边，我这边是12月就在做你们这个备案了 为什么现在显示备案被退回
答：您好，1.查看您提交的是转入申请，即原备案接入不在我司；工信部未提供查询接口，具体注销原因是无法为您核实的，可联系您原备案接入商确认下是否为他们那边操作的；2. 若原备案已经注销则无法操作转入，可点击备案信息-删除所有信息（请保存好您备案图片）-在备案首页选择B2现在去添加网站,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个资料我也都按照你们这边要求提交了 你们这边审核已经通过了 并且 你们这边说在转入期间 备案是不会被注销的，但是现在这个域名已经被阿里云那边注销了
问：您好，现在我这个转入你们这边的域名 这个网站不会打不开了吧
答：您好，1，转入期间备案号也有被注销风险，您的备案转入期间已被注销，无法再进行备案转入；
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
