问： 无法投放广告，提示无法访问网站。,无法投放广告提示无法访问网站
答：您好，
问：就是最近不行了，之前是可以的，也出现过一次，后来又好了，你们自己检查一下
答：您好，我们检查了服务器这边没有屏蔽任何ip,机房网络目前也是畅通的,测试多个点都可以正常访问,我们无法核实无法访问的原因,如果您能联系技术人员,可以让他们提供mtr图(mtr -n www.eishimachinery.com)反馈我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这个营业执照没有地址，备案是个人还是企业？
答：您好，按照企业备案提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：但是没有详细地址，提交不了
问：可以直接填写营业执照上面的经营场所吗？
答：您好，
主体信息中证件地址填写营业执照上登记营业场所；详细通信地址需填写单位实际办公地址，若目前无实际办公地址，请填写法人身份证上地址（需补充详细至楼层门牌号）；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，主体信息按营业执照填写格式不正确
答：您好，您请填写为：https://shop.taobao.com（与证件地址一致）提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.qdjinying.comm.qdjinying.com\\
网站无法访问 看看咋回事
答：您好，检测解析还未生效，为您重新同步了解析，请过15-30分钟再试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：怎么查看数据库的操作日志 我数据库里突然没了一条数据
答：您好，数据库没有操作日志记录，无法查询，您可以在主机控制面板-www日志，获取历史日志下载到本地分析是否有异常访问记录，非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务是提供API服务。近期有用户总是反馈说打不开APP，提示APP无响应。我这边引导用户的方法是，切换到4G。4G秒开，但是使用WIFI怎么也打不开。请问这种问题，1、要如何解决，我是否要提供用户IP才能优化2、咱们有没有测试的插件，我来测一下全国范围内有多少打不开的节点
答：您好，测试服务器网络是畅通的。
根据您反馈的情况，怀疑是您客户本地网络问题，建议其重启本地路由，重新连接wifi再试试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：好多用户都反应这个问题，要我把每人的聊天记录上传吗
问：我的意思是，有没有什么方法，告诉我，我让用户来操作，把日志检测下来
问：不能一有问题，就让重启路由，有几个用户是在公司的网，重启路由全公司上百人都要停网，可能吗
答：您好，1、请您提供测试方法、步骤（附带问题截图），我们这边也协助测试一下。
（1）请您本地下载一个小工具https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx，解压后运行，输入服务器IP：127.0.0.1点击start，等待30秒左右将截图保留一份，反馈我司核实下，谢谢。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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