问：dlhongkun.com 释放了，现在想续费恢复空间,释放了现在想续费恢复空间
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：FTP用户名:**********
答：您好，
经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。建议寻找本地电脑的数据备份，重新购买主机进行上传。
如果数据非常重要，确需找回，我司可以送备份磁盘去专业的数据恢复公司进行数据恢复，时间在1~3天左右，恢复价格为 4800元，恢复不了不收费。
优点：能恢复最新的数据，恢复概率较高。缺点：价格较贵。 另外，我们也可以尝试在用于灾备的离线备份系统中，查找是否还有未删除的备份数据。
如能成功恢复数据，收费880元，恢复不了不收费。恢复时间：12~48小时。
优点：价格较便宜 缺点：可能数据是1~2个月以前的备份，数据恢复概率较低。
另外：主机一年的续费价格为：80元。 若需要恢复数据，请确定恢复方案并充值数据恢复费用 及 主机续费的费用到会员帐号，我们收到费用后开始相关工作。如果恢复失败，款项可以 退回。
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：服务器无法正常登录，网站无法访问
答：您好，登录控制台查看服务器处于卡顿无法操作状态,已经电话和您联系,并执行关机并重新开机后,访问正常了,查看系统日志是空的,无法核实之前的系统运行情况,请后期观察下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，告知书以及承诺书上公章不符要求，请重新加盖单位鲜章后上传，或者可以仅由网站负责人签字，无需加盖公章
仅由网站负责人签字 是什么意思 ？需要签在哪里？
答：您好，告知书以及承诺书落款处可以只网站负责人签字、不盖章；若要盖章，请在纸质文件上加盖单位鲜章，勿使用电子章等；
如：
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我司hbstxzyyy.com网站无法访问，主机是，显示404错误，请帮忙查看一下，谢谢！
答：您好，
查看您是程序，根据报错提示，参考教程：https://blog.csdn.net/weixin_/article/details/ 进行了调整，可以正常访问了您再测试一下。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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