问：ftp：
帮忙把这个空间里的文件压缩，只留下压缩包，供我们下载即可。谢谢
,帮忙把这个空间里的文件压缩
答：您好，非常抱歉，您当前空间容量已经超过50%，打包压缩会占用剩余的空间，超出以后会导致打包失败，则打包后的文件会超过空间容量，因此打包会失败，另外如果打包文件太多、太大会造成服务器磁盘IO负载过大，影响服务器稳定性。
解决方案：
1.如果只是为了备份网站，可以ftp连接直接下载文件。并且ftp下载文件,每次可以比对文件,只下载修改过的或者本地没有不存在的文件.
2.清理删除不必要的文件，保证空间使用率低于50%再打包。打包文件请及时清理释放占用 。
非常感谢您长期对我司的支持！
问：en.xuhongjx.com 木马已经删除完毕 但是还是不能上传文件
答：您好，当前测试已经可以上传，请再测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：https://www.lijicn.cn/ 为什么突然打不开网站了呢？以前都是好的
答：您好，核实是添加的uszhxmjk.www解析影响了*泛域名的www解析导致不生效，此情况需要单独添加一条www的解析记录。
已为您添加，请稍等15-20分钟左右生效后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网页 无法访问 白名单已加
答：您好，
请到域名服务商处检查域名解析设置是否正常，确保域名正常解析生效后再访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案核验编号:，域名:re188.com，备案已审核通过，麻烦恢复网站访问，谢谢
答：您好，已更新解除阻断，请核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，网站已不用，麻烦备案注销
答：您好，查询ynbiaoshu66.com的备案接入已不在我司，拟注销其网站备案，可向云南管局提交书面材料申请注销；在以下链接下载云南注销表： https://beian.vhostgo.com/docs.asp 根据表格中填写须知反馈；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
